本文目录一览1,汽车4s店客服主管是干什么的2,客服主管岗位职责3,酒店客服主管的岗位职责4,电话咨询和处理投诉的客服主管岗位职责怎么写1,汽车4s店客服主管是干什么的前台主管-服务主管-就是业务接待的头,一般是管理前台业务接待,并完成相关培训、统计、考核等工作。2,客服主管岗位职责1、在项目负责人领导下,全面负责客户服务中心的各项工作。2、按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整。3、及时处理业主投诉;在三天之内跟踪处理效果;对有效投诉进行回访,回访率为100%。4、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效...
更新时间:2024-08-05标签: 客服主管岗位职责客服主管岗位 全文阅读