客户满意度测试与分析的程序，怎么做顾客满意度调查
怎么做顾客满意度调查把影响客户满意的因素做个表，然后发给客户，让客户填写，然后统计分析在与客户接触的环节中，设计让客户注册或填写一些相关信息，然后统计针对特定的客户群体，进行相关因素的调查，看客户对产品特征更感兴趣，然后进行产品创新或新产品研发2，如何进行满意度调查写出研究步骤指出关键变量1、将客户满意度调查的项目分类，确定不同的分类的权数，然后统计分数，再确定非常满意、满意、基本满意、不满意。2、分析不满意的项目属于哪一个部门，制定改进措施，并追踪结果虽然我很聪明，但这么说真的难到我了3，顾客满意度...
更新时间：2024-07-01标签： 客户客户满意满意满意度测试客户满意度测试与分析的程序 全文阅读