跨境电商客服遇到的常见的问题，跨境电商面临哪些问题
跨境电商面临哪些问题物流快递成本方面的问题，已及国外用户的需求和国内用户的需求，有很大的区别。如果您准备做跨境电商，建议您多分析一下做得比较优秀的同行。我国跨境电子商务面临产品同质化严重,部分跨境电子商务信用不足,专业人才稀缺,跨境物流业发展滞后等挑战。2，跨境电商客服经常遇到的问题与解决技巧根据跨境电商的交易流程来分，客服人员经常遇到的问题与解决技巧如下：售前：产品详情咨询（例如尺寸大小、颜色分类、功能介绍、使用方法等）、物流方式（FBA/FBM）、优惠活动内容等；解决技巧：售前服务过程中要求客服人...
更新时间：2023-07-27标签： 跨境跨境电商电商客服遇到跨境电商客服遇到的常见的问题 全文阅读