电商售后客服工作内容，淘宝售后客服是做什么的
淘宝售后客服是做什么的你好，就是说买家买了产品之后，如果对购买的产品不满意，可以像卖家的售后客服咨询协商解决方案的淘宝售前客服是接单的，淘宝售后客服是处理问题件，处理中差评的字面意思就是我处理客户购买后的一系列问题。比如询问，保修，退换。等等了！2，电商客服主要做什么电商客服，根据岗位的职责划分，主要有售前、售中、售后，主要岗位职责为：1、售前：熟悉了解全店的产品，掌握大部分商品的专业知识，做好消费者购物的引导工作，做到“不放过每个进店的客户”，促使买卖的成交，提升店铺的转化率。2、售中负责答复、跟进...
更新时间：2023-08-22标签： 电商售后售后客服客服工作电商售后客服工作内容 全文阅读