电商售后做什么的售后远远不止退货那么简单,渠道效率提高的同时,售后还要收集最宝贵的市场反馈信息,并且通过售后和服务,不断培养起消费者对企业的信心。这对传统制造企业而言,对售后的要求也是远高于线下的,专业电商人才及其紧缺。现在的商城如此之多,之前需要买家具特地了解过很多的家具商城,很多商城的售后问题比较难解决,比较好的嘛有亿家百斯特、美乐乐等,美乐乐主要是线下实体店,网上选中产品会有当地的销售顾问致电邀请到店里去看产品,这一点解决了消费者心中对于产品图片与实际产品是否有差异的疑点和能够实际体验产品,但是...
更新时间:2023-02-05标签: 电商售后客服主要做什么电商售后售后客服 全文阅读