顾客投诉到12315怎么处理2,12315投诉淘宝店铺的步骤是什么1,顾客投诉到12315怎么处理一、12315平台投诉后处理程序1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解...
更新时间:2024-10-26标签: 网店举报到12315的处理方法网店举报报到 全文阅读