作为一名销售如何应对一名顾客很想要购买的产品时缺货了此时该随机应变2,淘宝C店拍下东西故意说缺货不发货怎么办可以按照下面的方式进行处理:1、协商沟通:先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。2、如果对沟通结果不满意,可找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。4、如果卖家拒绝退款,建议马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认收货后,卖家携款跑...
更新时间:2024-11-03标签: 顾客想要购买的商品缺货怎么办顾客想要购买 全文阅读