本文目录一览1,谁能告诉我做一个优秀客服的心得请把经验传授于我2,怎么写淘宝客服的工作感想3,个人客服工作总结怎么写4,客服工作总结怎么写1,谁能告诉我做一个优秀客服的心得请把经验传授于我第一个就是耐心,不管遇到什么样的顾客都得以平静的心态去面对就象那句话一样顾客是上帝~顾客一切都是对的~我们绝对不可以和顾客吵架这是禁忌!就算顾客的语气再怎么刻薄也不可以吵架第二学会换位思考!一旦顾客有什么不满情绪时,一定要站在顾客的那一面去想,这样我们的心里就平衡了第三一定要笑脸迎接每一位顾客最终经验---耐心.脸皮要够...
更新时间:2024-06-04标签: 做电商客服的工作心得电商客服工作 全文阅读