本文目录一览1,客服主要是干什么的2,客服的工作内容是什么3,客服主要负责什么工作4,客服是做什么的1,客服主要是干什么的主要是负责解答客户的一些疑问的,举个例子,比如移动或联通的人工服务叫代理人不叫客服2,客服的工作内容是什么物业客服的工作内容:1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等2、处理客户沟通、请修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等。3、办理入住、装修手续,停车场、会所、游泳池、小区场地使用,物品放行等手续。4、管理费及其它费用的收取5、业主活动的策划、执行6、社区文化宣...
更新时间:2024-07-20标签: 客服的工作内容客服工作内容 全文阅读