简述跨境电商客服人员的工作技巧，跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样
跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样国内客服：要求即时2113在线沟通回复，工作时间长，工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛，只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服：要求会至少一门外语，英语最好，一般1653都是邮件沟通，24小时内回复即可，工作量不大，版一般的顾客问题比较简单，都是物流或是权折扣问题，售后也是比较好做的。2，网店客服需具备哪些技巧1.简单明了的自我介绍和自我优势展势.2.基本的客服网络英语词汇要清楚.并能流利朗读3.了解淘宝网一些基本的发展史.营...
更新时间：2023-04-23标签： 简述跨境电商客服人员的工作技巧 全文阅读