电子商务客服工作人员是干什么的就是监督客服的工作,以及客服在遇到什么问题,需要去咨询督导的。这是一个既对上负责也要对下负责的中间管理人员。电商类似网站啊,淘宝、阿里巴巴后台操作。接受咨询和服务客户2,电商客服主要做什么电商客服主要做什么:电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信息传递者,客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。电商客服主要工作内容为:解决客人的疑问(关于商品...
更新时间:2023-03-28标签: 电商客服是干什么工作的电商客服干什么 全文阅读