顾客投诉时该如何处理要看顾客是真的在投诉还是故意找茬了如果他反应激烈应该带他到不会影响你经营的地方去谈通常我们都要耐心听完双方的陈述(你和他)然后找问题出在哪最后给出处理办法2,如何处理消费者投诉同你有这份求知的心态.首先要明白一个道理,世界上没有一种产品是完全没有客户投诉的,除非这产品未有进行过市场销售;所以首先要理清一下自已的情绪下再和客户一一解释以获得基本上的心情愉快地处理工作,这样处理事情会容易得多,同时可以更容易获得处理方法和消除不良影响.没有不讲理的顾客,只有不明理的商家,这是一个知识层次...
更新时间:2023-03-01标签: 消费者投诉处理办法消费消费者投诉 全文阅读