销售员都有什么好的聊天技巧肚子里有货,再学点心理学。2,淘宝聊天的技巧谁教教我啊首先,我觉得客服在沟通中有一个总的原则:一般适宜采用疑问句,尽量避免使用祈使句。因为从语言学的角度来说,祈使句的带有要求和命令的语气,要比疑问句强烈,而在同买家交流的过程中我们一般要采用委婉的语气。举个例子,同样是要买家拍下付款A:请拍下付款吧B:那您现在方便拍下付款么?很明显,后一句的语气就客气得多,委婉得多,更适合与客户沟通。其次,我想就客服沟通中通常遇到的几类情况进行分析,希望对大家有所帮助。当然,我只是就我遇到的问...
更新时间:2025-03-23标签: 怎样顾客话术销售销售员怎样跟顾客聊非销话术 全文阅读