客户服务质量指标体系是什么对客户服务质量的质量进行评价的指标体系,建立评价的指标,定义指标的测量方法,对指标达成进行分析,采取行动持续改善,具体指标比如客户满意度,服务及时率等等。任务占坑2,关于客户管理KPI指标主要有哪些呢这个的话看情况吧,我们公司是使用8thManage的客户关系管理系统的,在上面我们定义的客户管理人员的KPI主要有,每个月维护客户数量,每个客户维护的时间间隔,客户关怀主要做了哪些,当然了最主要的是客户后期下单的情况还有客户对公司对客户维护人员的星级评价。3,顾客满意度指数的等级...
更新时间:2024-12-18标签: 客户质量质量指标指标主要客户质量指标主要包括哪些 全文阅读