啥是电商客服工作内容，外贸客服跨境电商客服是什么职位
外贸客服跨境电商客服是什么职位就是客服，网店客服，换成国内就类似淘宝店客服。售前答答问题做做咨询，售后负责评论啊退货退款啊什么的。基本所有电商公司都有设立的岗位：运营、推广、美工、客服、营销策划、hr、行政、财务、网管、it等2，电商客服主要做什么电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。电商客服主要工作内容是解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网...
更新时间：2025-03-16标签： 电商客服工作内容外贸啥是电商客服工作内容 全文阅读