客服工作总结首先当然是对工作的情况来一个总述。再提出有那么问题存在,和解决方案。2,客服工作总结这个最好根据自己的实际情况来写,我给你个大致范本:做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到...
更新时间:2023-08-07标签: 电商售前客服工作工作总结电商售前客服工作总结50字 全文阅读