电商客服工作主要是做什么的，网店客服需要干些啥
网店客服需要干些啥客服主要就是促销，就是为买家解释产品。那些网店大都有实体店，销量大，产品质量可靠，在淘宝广告也做的很大，买家询问的就多，自己一个人肯定无法面对成百上千的买家，就雇请客服对买家的询问进行解答，通常销售出去产品还有1％－3％的业绩抽成。2，电商客服主要做什么电商客服的工作职责：1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交。2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。3、网店销售数据和资料整理。4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满...
更新时间：2023-08-21标签： 电商客服工作主要要是电商客服工作主要是做什么的 全文阅读