如何做好淘宝客服1要有良好的心理压力承受能力,明白自己的工作内容和工作性质,对客人要有礼貌,良好的沟通能力。>02要熟悉了解淘宝网店的经营方式,了解淘宝的各个交易环节,包括商品的上架,下架,客服交易的流程。>03最好具有一定的审美观,能够对网店的美化作出相关的意见,甚至能够美化图片,将网站美观化。>04跟进客服对商品的评价,对于发货错误或者商品质量问题的评价应该及时跟进,要做到服务到家的情况,这对网店的运营是一个考验。>05对待每一个客户都要公平,要一视同仁,当由于客户失误而发...
更新时间:2023-07-31标签: 怎么电商客服做好如何怎么把电商客服做好 全文阅读