电子商务的售后服务如果是产品本身的质量问题(在保质期内)就需要由厂家或经销商承担(经销商应该和厂家有相关的协议)如果不是产品本身的质量问题那就需要客户自己承担。并且根据产品损坏的情况酌情况支付一些费用!有一点最重要的是千万别不承认自己的错误那样你就不仅仅是失去了一个客户。2,外贸跨境电商怎样以服务赢取顾客外贸跨境电商要想做得好,就要研究国外人的生活习惯和追求,才能针对性的做到以服务赢取客户。做外贸电商还有个重要的问题就是要懂国外的语言:英语是第一位。最后就是做网站获取流量的问题了,外贸跨境电商,主要是...
更新时间:2024-04-29标签: 跨境跨境电商电商售后售后服务跨境电商售后服务策略研究 全文阅读