电商售后工作内容和职责，淘宝售后主要做那些工作
淘宝售后主要做那些工作跟客户聊天处理中差评处理申请售后的交易纠纷2，淘宝售后主要有什么问题怎么解决1、质量问题——提供全国联保当地保修位置、返回维修、退货、补钱在当地维修等；2、处理投诉2.1、质量投诉——按第1条处理；2.2、服务投诉——记录、安抚、答应给出处理意见、补钱；2.3、抱怨——安抚；3、使用方法或者售前咨询——提供产品信息或技术支持（不要以为售前咨询就不是售后的工作，接到了就做，电商工作一般团队人员都很少，如果事事推脱，只能是大家都没钱赚，所以接到了就做这是最起码的从业态度）；4、接收感...
更新时间：2023-07-07标签： 电商售后工作内容容和电商售后工作内容和职责 全文阅读