电商客服每天工作内容，淘宝客服的主要工作内容
淘宝客服的主要工作内容熟悉店铺宝贝。及时回复买家2，电商客服主要做什么电商客服的工作职责：1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交。2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。3、网店销售数据和资料整理。4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。电商客服的任职要求1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力。2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件。3、服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，...
更新时间：2024-04-26标签： 电商客服每天工作内容电商客服每天工作内容 全文阅读