跨境电商营销策略的调查报告，跨国企业电子商务的策略研究

来源：整理时间：2025-03-24 00:58:36 编辑：问船数据网手机版

1，跨国企业电子商务的策略研究

深入剖析主要跨国电子商务企业的重大战略举措，如它们的研发定位、服务定位、产品定位、人力资源管理策略，并从研发、营销、人力资源三大维度对比评价它们的竞争战略。? 结合跨国电子商务企业在华竞争战略的研究结论，为报告用户提供战略决策支持

跨国企业电子商务的策略研究

2，电子商务与网络营销文章

网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，许多人的认识还存在一定的误区。 1）两者的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。大家可以参考一下大型电子商务平台际通宝。 2）两者的联系：可以说，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。网络营销与传统意义上的营销活动有什么异同？ 1）网络营销和传统营销的相同点： a．两者都是一种营销活动； b．两者都需要企业的既定目标； c．两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点； d．两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。 2）网络营销与传统营销的不同点： a．在产品上：在Internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，而在传统营销领域却很难做到； b．在价格上：在Internet上营销的价格，可以调整到更有竞争力的位置上； c．在销售上：网络营销具?quot;距离为零"和"时差为零"的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作； d．在促销上：Web方式具有更丰富的内涵和实现方式； e．在决策上：网络营销的决策内容更多、响应速度更快。网络营销与网络销售有哪些区别和联系的地方？网络销售市网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。 1）网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售；同时，网络营销作为一种收集信息和发布信息的工具，其效果可能表现在多个方面。 2）网上销售的推广手段也不仅仅*网络营销，往往取决于许多传统的方式。网络营销活动在网上销售上是起了一些有效的推动作用，但同时，也极大推动了公司的网下销售，也不断树立了企业自身的形象。另一方面，网上销售，不仅仅依*互联网，还采取了很多网络以外的方式

电子商务与网络营销文章

3，谁能给我找一篇与电子商务有关的调查报告

你要努力去找

大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息和/或产品基本信息，这些产品制造企业网站通常可以满足用户的这些基本需求

IRI的研究发现，大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息和/或产品基本信息，这些产品制造企业网站通常可以满足用户的这些基本需求。至于其他方面的内容，则显得滥竽充数甚至多此一举。网站上的促销信息也不能满足用户的期望，同时许多企业网站浪费了从顾客那里获得有用的信息的机会。根据Information Resources（http://www.infores.com）公司(IRI)的一份调查报告，消费者直接从知名制造企业网站购买商品的网站（CPG）时，网站所提供的产品信息内容和联系信息一般可以满足用户的要求，但在其它方面则还存在不少问题，因而为此浪费不少商业机会。研究发现，大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息和/或产品基本信息，这些产品制造企业网站通常可以满足用户的这些基本需求。在知名企业网站中，消费者查询的最重要的两项信息是公司800电话和电子邮件地址，分别占63%和61%，分别有69%和81%的企业网站可以满足这良种基本信息需求。超过一半（56%）的用户访问企业网站的目的是为了查询产品信息，在这方面，91%的制造商都能提供满意的内容。至于其他方面的内容，有些企业网站则显得滥竽充数甚至多此一举，花费大量的精力和金钱设计一些用户根本没有兴趣的内容，例如38%的制造商的网站提供游戏和一些娱乐节目，41%的网站提供生活服务信息，但是，调查结果表明，只有12%的访问者对游戏内容有兴趣，27%的用户对生活信息有兴趣。 IRI的发现也表明，网站上的促销信息也不能满足用户的期望，大约有一半被调查的用户（55%）表示希望从他们所访问的网站得到免费样品，以及优惠券（占48%），而提供免费样品的网站有22%，提供优惠券的网站只占19%。 IRI的投资伙伴Brian Murphy说，“我们的调查表明，制造商在网站上提供有价值的信息越多，其投入也越有效率，曾有公司大肆宣扬建设网站社区的重要价值，但我们的研究表明，消费者访问制造商网站并非为了社区，如果要参与社区活动，在网上有更多专业的社区，企业网站应该关注的是最基本的内容，即为用户提供详尽的产品信息以及方便的联系方式，并收集有关产品满意度和顾客需求方面的反馈信息。企业网站除了是一个有效的营销工具之外，还是一个有效的网上用户调查手段，然而，许多企业网站都浪费了从顾客那里获得有用的信息的机会，例如，74%被调查的用户表示愿意在网站上提供产品满意度反馈，有50%的用户愿意回答产品需求和偏好方面的问题，但是，提供这两类调查的网站分别这占38%和31%。研究也发现尽管有72%的制造商投资建设了网站，但是，只有28%的公司试图计算在网站上的投资收益率。 Murphy说，“制造商在建立企业品牌网站方面已经做了很多尝试，由于网络品牌已经逐渐变成营销组合的一部分，公司需要确保在线投资收益的最大化。” 尽管一些公司进行网上零售遭遇到失败，但是，研究发现消费者对于互联网作为一个有效的销售渠道仍然持乐观态度： ·试验比例相对较高：在最近三个月内，网络购物者中有23%在CPG网站购买产品超过一次； ·购物者计划增加消费：现在，10%的在线CPG消费者购买了CPG产品在线销售的25%甚至更多，到明年，在线CPG消费者的数量将超过25%； ·在线CPG消费者感到满意：一半的在线CPG消费者对企业的网上零售状况感到非常满意，有75%的用户推荐他们的朋友在网上购物。研究也发现了一些限制企业网站网上零售发展的因素，例如，零售商对于顾客是否在网上购买并没有清晰的概念，顾客在网上购买的首要原因是可以在每天的任何时候购买，但被调查的零售商中只有一半将这一点看作最主要的三个因素之一。此外，零售商低估了送货费用和希望亲自评价产品对购买决策的影响。

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