b2b商务网站调研报告，电子商务调查报告怎么写

1，电子商务调查报告怎么写

电子商务的调查报告需要很多的材料，还必须是第一手的材料才能做出有公信力和实质性内容调查报告，最近那个2011中国电子商务研究报告和2011第2季度中国网民电子商务行为研究的报稿分别有中国电子商务网、世界工厂网发布了，这些都是比较正式的电子商务研究报告，他们都是通过网站的数据分析出来的结果，那你可以参考一下，现在网上好多地方都有文档，特鄙是百度文档、新浪爱享都应该有。

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电子商务调查报告怎么写

2，网络营销的调查报告

一、网络整体环境：　　　　互联网络无远不及，其超越时空限制与多媒体声光功能，正可发挥营销人员的创意。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，因此符合分级与直销的发展趋势。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营俏渠道。二、网络营销策略：可２４小时随时随地的提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。\par 互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它以声光互动沟通的特质，做为跨越时空的媒体，已深深吸引年轻一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合〖分众营销〗与〖直效营销〗的未来趋势。　　在消费者导向的时代，营销管理上的４p（产品，价格，地点，促销）应与４c（顾客，成本，方便，沟通）进行充分的结合。而网络营销的特性正符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通的４c要求，因此我们可以预期它将是下一世纪商业与企业活动中，最重要的一项营销工具。　网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营俏必然会支传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这项趋势，并与界、软件产业做密切的联系与合作。以广告业为例，在最新嫖体时代，销售是从开始到完成的一贯作业就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。　网络购物可跨越地理与时空的限制，免除邮购目录的寄送成本，真正实现全球营销的美梦。无庸置疑，互联网络将是未来营销最重要的渠道，经理们必须重新检视企业的营销策略，早日将网络营销纳入营销组合的规划中。　三、网站内容规划：　经由网络所提供的产品与服务主要还是在于信息的提供，他除了将产品的性能、特点、品质、以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求做出一对一的营销服务。有关的功能包括：　　　　*利用电子布告栏或电子邮件提供线上售后服务或与消费者做双向沟通；　　　　*提供消费者与消费者、消费者与公司在网络上的共同讨论区，可借此了解消费者需求、市场趋势等，以作为公司改进产品开发之参考；\par *提供线上自动服务系统，可依据客户需求，自动在适当时机经由线上提供有关产品与服务的信息，例如：汽车商在网络上提醒客户有关定期保养通知、花店提醒客户有关家人生日时间、银行提醒客户定期存款快到期、教师提醒学生考试日期与应做的准备等；　　　　*公司各部门人员可经由网络进行线上研发讨论，将有关产品或雏形在网络上公告，以引发全球各地有关人员的充分讨论；　　　　*透过网络支消费者进行意见调查，借以了解消费对于产品特性、品质、包装及式样等的意见，借以协助产品的研发与改进；　　　　*在网络上提供与产品相关的专业知识以进一步为消费者服务，此举不但可增加产品的价值，同时也可提升企业形象，例如：花店提供有关养花与送花的知识、汽车商提供汽车保养常识、厨具商提供烹饪的知识；　　　　*开发电子书报、电子杂志、电子资料库、电子游戏等信息化产品，并经由网络提供物美价廉的全球服务；　　　　*可利用消费者在网络上设计产品需求，提供个性人化的产品与服务，例如：可在线上选择服装式样与花色的组合、购车者可在网络上决定所需的颜色与配件等。　四、　网络营销实施与管理　　1．价格　　　　虽然网络交易的成本较低廉，但因为交易形式多样化，价格的弹性也大，企业的弹性业教大，企业应充分检视所有渠道的价格结构后，再设计合理的线上交易价格。因为线上交易能充分互动沟通，并完全掌握消费者的购买信息，所以比较容易以理性的方式拟价格策略。　　　　2．推广　　　　线上推广与促销具有一对一与消费者需求导向的特色，除了可以做为公司广告外，同时也是发掘潜在顾客的最佳管道。但因为线上促销基本上是被动的推广，因此如何吸引消费者上线，并且能够提供具有价值诱因的商品信息，对于企业将是一大挑战。　　　　3．渠道　　　　无庸置疑线上交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网络直通消费者，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的电子购物，无营销渠道上的革命。　　　　五、网络营销策略　　　　网络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务......等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，真正达成营销组合所追求的综合效益。这些营销活动不受与地哉的限制，结合文字、声音、影像、图片、及视讯，用动态或表态的方式展现，并能轻易迅速地更新资料，同时消费者也可重复的上线浏览查询。综合这些功能，相当于创造了无数的经销商与业务代表，亦即所谓虚拟经销商与虚拟业务代表，不需付房租，不需付薪水，还可利用消费者秘提供的信息，造就出最佳的经销商与业务代表所省下来的营销与渠道成本，也能使企业因此具有低成本的竞争优势。　　　　营销策略：　　　　１.扩大产品线规模。利用“一亩田多次耕耘的观念”，不局限于主要产品，而依据拥有的资料，主动分析其消费需求与欲望，进开发多种类型的产品，增加其购买规模。　　　　２．强化顾客关系。加强与顾客的双向互动，经由顾客资料的运用与分析，设法掌握更多的顾客特性，进而开发出更多的顾客需求。　　　　３．营销渠道多元化。将传统营销渠道与包括网络等新型态渠道做紧密的结合，以建立最大的顾客接触。这处多元营销渠道策略，除了能扩大市场占有率，而且还能创造出许多意想不到的新需求。　　　　４．消费需求准确化。经由分析归纳顾客资料，可以更准确的定位目标市场，因此也就以做出有效的市场促销。再利用多采多姿的网络多媒体功能，使新上网络的顾客留下深刻的印象，进而增加市场顾客的规模，扩大网络营销的效益。　　　　六、网络营销对企业经营的影响　　　　互联网络的功能与联网数量近年来急剧提高，尤其在商业与营销上的应用更旦快速发展。网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场的范围，拉近消费者的距离，到取代人力沟通与单向媒体的促销方式，改变市场的竞争形态。因此这项所谓９０年代超级科技与管理工具，已逐渐对于传统的企业经营方式带来冲击与影响。其主要影响归纳如下：　　　　（一）传统营销风貌的改变　　　　传统肖依赖层屋严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法，在网络时代将成为无法负荷的奢侈。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网络营销相结合，并充分运用网上的各项同资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式，将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道，因此企业网址（ＵＲＬ）也会成为企业对外的重要联络代号。总之，在销成为主流的时代，传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整，这也是营销部门主管未来面临的一大变革挑战。　　　　（二）企业组织的重整　　　　互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展，形成内外部沟通与经管理，均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。带来的影响包括：业务人员与直销人员的减少、组织层级的减少与扁平化、经销代理与分店门市数量的减少、渠道的缩短、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织的盛行。这些影响与变化，都将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。尤其网内网络的兴起，改变企业内部作业方式以及员工学习成长的方式，个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等，在未来都将会十分的也形成企业组织重整的必要性。

网络营销的调查报告

3，企业B2C网站运营策略研究报告内容

《中小企业B2B平台推广策略研究报告》介绍 ——挖掘B2B平台网络推广价值《中小企业B2B平台推广策略研究报告》推介说明《中小企业B2B平台推广策略研究报告》，其核心思想在于：挖掘B2B平台网络推广价值，目的在于了解企业利用B2B平台推广的现状和问题，为中小企业有效利用B2B平台进行网络推广提供指导，让企业从独立开展网络贸易困难的局面转变过来，变得便捷、有效。由于企业自身规模及网络贸易资源的限制，在激烈的网络贸易竞争环境中，中小企业想要独立开展网络贸易显得尤其困难，借助于第三方B2B平台的网络推广和贸易撮合等服务，许多企业开展网络贸易更加便捷和高效。于是，对基于B2B电子商务平台网络推广的研究也就显得非常必要。 B2B电子商务平台是中小企业最常用的网络推广模式之一，其主要原因在于简单易用且免费，也正因为如此，在B2B平台上往往积累了大量同类信息，使得大部分企业的供求信息难以被潜在用户发现，其结果是，企业很难在B2B平台获得实际的推广效果。新竞争力网络营销管理顾问通过对多个行业众多中小企业利用B2B平台开展网络推广的深入调查研究发现：B2B电子商务平台的网络推广价值远远没有被企业所发现，只有了解B2B平台推广的一般规律并掌握合理的方法，基于B2B平台开展的网络推广才能发挥应有的威力。《中小企业B2B平台推广策略研究报告》目录（简化版） 1. 中小企业B2B平台推广策略研究背景及方法 2. 企业在B2B平台上二级域名网站应用情况 2.1企业在B2B平台二级域名网站应用情况概述 2.2阿里巴巴平台二级域名网站应用情况调查 2.3 ONCCC平台二级域名网站应用情况调查 2.4 B2B平台二级域名网站产品描述合理性分析 2.5 B2B平台二级域名网站认证情况 2.6 中小企业B2B平台二级域名网站应用综述 3. 二级域名网站B2B平台内部可见度分析 4. B2B平台二级域名网站及独立官方网站搜索引擎可见度分析 5. B2B平台推广价值分析及问题归纳与建议 5.1 B2B平台推广价值及优势 5.2 企业B2B平台推广问题总结 5.3对中小企业B2B平台推广的建议 6. 基于B2B电子商务平台的网络推广策略 7. 常用B2B平台网站资源及应用特点介绍麻烦采纳，谢谢!

企业B2C网站运营策略研究报告内容

4，电商创业调研报告

　　网店是如今年轻人创业，尤其是大学生创业的重要途径之一。网店创业计划书也因此而成为网络点击、下载率最高的应用写作文之一。那么大学生创业的计划书要怎么写呢？下面让我来告诉你大学生电商创业计划书，希望能帮到你。　　大学生电商创业计划书篇一　　时下，网店创业成为一股席卷网络的热潮。于是，我跟风为大家搜罗了一份在全国创业计划书评比大赛中获得大奖的大学生网店创业计划书。　　标题：“天天运动”网店创业计划书　　团队名称：网赢团队　　网店名称：天天运动　　单位(院校)：安徽商贸职业技术学院　　目录　　一.网店规划. 　　1.1 商品定位　　1.2价格定位　　1.3 客户定位　　1.4 店铺风格定位　　1.5 市场前景　　二.市场及可行性分析　　2.1 客户分析　　2.2竞争分析　　2.3SWOT分析　　2.4可行性分析　　三.人员与组织结构　　四.营销策略与实施规划　　4.1 营销渠道　　4.2营销策略　　4.3实施计划　　五.财务规划与管理　　5.1固定资产　　5.2流动资金(月) 　　5.3销售收入预测表(2011年/12个月) 　　5.4销售和成本计划表(2011年/12个月) 　　5.5现金流量计划表(2011年/12个月) 　　六.风险管理　　6.1 管理风险　　6.2供货风险　　6.3市场开拓风险　　网店创业计划书正文　　摘要　　随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。　　“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在2009年，我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城，一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“2010全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络创业项目。　　天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。　　一.网店规划　　1.1 商品定位　　主营商品：日用商品和体育用品。　　在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。　　1.2价格定位　　考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。　　根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。　　L 低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。　　L 溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。　　为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。　　1.3 客户定位　　网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。　　在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。　　在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。　　1.4 店铺风格定位　　店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。　　1.5 市场前景　　随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。　　二.市场及可行性分析　　2.1 客户分析：　　我们的主要客户群体是在校大学生。　　根据调查显示，目标对象的特点如下：　　有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。　　购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。　　没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。　　接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。　　影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。　　购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。　　我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。　　2.2竞争分析　　根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：　　其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：　　化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点　　汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问　　贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象　　蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大　　爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全　　2.3SWOT分析　　(一)优势　　1.学校的大力扶植。　　本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生提供一个实习的平台，提高学生的实际操作能力，学院在这次全国网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。　　2.优福网的鼎力支持。　　优福网创业平台，不仅能够提供良好的网络展示平台，而且在全国范围内寻找优质的货源，完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说，优福网将我们创业的成本和风险降到了最低　　3.良好的校内市场环境。　　我们的目标消费者是大学生，首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校，在校生9.8万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大，同时他们喜欢上网，有一定的上网时间和条件，这给“天天运动”带来了商机，因此“天天运动”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。　　(二)劣势　　1. 经验不足，管理水平不高。　　由于商城创办时间较短，在商城的运营和管理等方面经验不足，对商城出现的一些问题处理的不够恰当，同时由于商城建设方面的人才技术力量有限，直接影响到商城的建设和管理。　　2.信誉度不高，市场开发力度不够。　　“天天运动”网上商城成立于2010年下半年，创办和经营时间较短，同时网站的广告宣传力度不够，促销活动以及信息不对称，导致其知名度不高，市场开发力度不足。所以，提高网店信誉度是当务之急。　　(三)机会　　1.国家鼓励高校学生自主创业。　　近几年高校不断扩招，毕业生数量大幅度增长，由于经济危机的影响，造成了毕业生供过于求，大学生就业成为国家关注的问题。为此，国家出台了通过一系列优惠政策和措施支持大学生自主创业，“天天运动”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台，为以后就业或创业打下扎实的基础。　　2.学校的大力倡导。　　学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念，为了提高电子商务专业学生的实践操作能力，使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作，出资创办了“天天运动”网上商城。学校的支持使“天天运动”网上商城如虎添翼。　　3.大学生热衷网上购物日益成熟。　　随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增，网上购物市场进一步扩大，这为我们创办“天天运动”网上商城提供了契机。　　(四)威胁　　1.同类网站的竞争。　　目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等，他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势，占据了网络购物很大的市场。通过调查分析，在喜欢网购的人群中，95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时，一些私人网店的跟进，更是掀起了网络购物竞争的热潮，这些都给“天天运动”网上商城带来了巨大的压力和挑战。　　2.传统商铺的竞争。　　芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店，同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进，也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“天天运动”加重了竞争压力。　　2.4可行性分析　　投资必要性　　根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析，结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持，网店投资环境良好，适合进行投资。　　技术可行性　　依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持，优福网的店铺已经建立，网店建立完全由我们自主完成。　　组织可行性　　创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。　　经济可行性　　网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区，该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力，又能减轻就业压力，为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位，也可以作为在校大学生创业实习的基地，具有较高的经济效益和社会效益。　　社会可行性　　目前，国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;安徽省各相关部门制定了许多优惠政策，支持安徽大学生进行创业;芜湖市正在申请创建国家级创新城市，大力鼓励在校大学生创业;安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。　　三.人员与组织结构　　高效的管理和执行团队是创业成功的关键，我们团队共有五人，根据每个人的特点和能力，我们进行了如下分工：　　总经理/人力资源部(桂建民)：负责网店全面工作。主管人力资源部，负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。　　市场部(王贵珊)：负责网店的对外广告宣传，形象策划，提高网店知名度，负责网店与其他公司的所有业务，拓展新市场。　　客服部(沈文玲)：负责掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作，提供网上咨询服务。　　财务部(方冉)：负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。　　技术部(俞霞)：负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。　　四.营销策略与实施规划　　4.1 营销渠道　　根据调查分析，营销渠道主要有为：　　生产商/供应商直接销售(网络上) 　　就目前来看，网店主要采用这种营销渠道，即节省了网店的仓储成本和物流成本，也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商，发生问题处理及时，且信誉有保障。　　销售过程主要是这样的：　　用户　　护士长　　网店　　护士长　　厂家/供应商　　代理商　　反馈信息　　合作关系下订单　　发货　　L 网店销售　　该种营销渠道主要是为芜湖高校园区在校大学生提供，以便于各高校配送成员就地取材。很多大学生还是比较喜欢货到付款的模式或者传统购物模式的，销售过程主要是这样的：　　客户　　厂家/代理商　　代理商　　网店　　护士长　　销售销售　　购买、反馈购买、反馈　　4.2营销策略　　1、代理机制。加入淘宝直通车，利用淘宝联盟扩大销售;在各大高校招聘校园代理，给其一定比例的提成; 　　2、广告机制。为节约成本，采用网络广告形式，广告以软广告为主，在各大高校论坛、贴吧、网站发布;和网站联盟合作，选用CPS方式; 　　3、网络推广。　　搜索引擎营销：选择特定关键词，利用百度百科、百度知道、百度贴吧制造相关内容，吸引流量到淘宝店铺; 　　SNS营销：利用腾讯、校内、开心网等社交平台，打造口碑营销; 　　病毒式营销：制作精美美容美白电子书作为病毒源，并将店铺在电子书展示出来，在相关论坛发布，免费下载，吸引潜在消费者到店铺中来。　　4.3实施计划　　①战略目标　　把网店发展成五冠级店铺，尽我们团队最大的努力让顾客满意，及时更新我们的产品信息，及时向顾客推出新产品，让顾客在有购买欲望的时候能第一个想到我们。　　②阶段目标　　首先，要选择合适的商品进行销售，可以通过发放调查问卷等方式来了解。　　其次，在店铺刚刚起步时，信誉度低、几乎没有知名度，在这种情况下，陌生客户市场无法进入，可以将目标市场定位在自己的亲朋好友和同学身上，以满足需要为主，但是不能造成别人的负担。　　最后，通过亲朋好友提升了店铺的人气后，在加上各种营销手段，如博客营销、邮件营销、网络广告等方式进行线上推广，但仅仅线上推广是不够的，还应该在现实中通过口碑宣传等方式进行线下推广。线上线下相结合才能达到好的宣传效果。　　五.网店创业计划书之财务规划与管理　　5.1固定资产　　1、工具和设备：　　根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备长期共存：　　设备描述数量单价(元)总费用(元) 　　电脑5 300015000 　　桌子、凳子5套3001500 　　电灯380240 　　网银卡+U盾370210 　　饮水机18080 　　交换机15050 　　合计18 358015580 　　2.其他设备　　设备描述数量单价(元)总费用(元) 　　网络设备/ 400 400/年　　合计 400 　　3.固定资产折旧明细　　资产价值(元)年折旧额(元) 　　工具设备155801560 　　土地00 　　仓库00 　　办公设备00 　　合计155801560 　　5.2流动资金(月) 　　不包括折旧费用和贷款利息。　　项目月费用(元) 说明　　租金200场地的租金　　营销费用300主要是推广费用　　水电费100电脑用电，电灯用点等　　电话费200员工沟通等　　维护维修费17主要是计算机的维护　　网费40网费等　　办公费用 30日常办公　　总计887 　　5.3销售收入预测表(2011年/12个月) 　　网站产品种类较多，只预测丹姿系列产品、食品类、竹纤维毛巾三类产品。　　5.4销售和成本计划表(2011年/12个月) 　　5.5现金流量计划表(2011年/12个月) 　　六.网店创业计划书之风险管理　　6.1 管理风险　　作为一家创业公司，我们深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面临的重大风险。特别是在技术管理等方面已出现不同程度的隐患。　　6.2供货风险　　我公司作为一家网络创业公司，产品依赖于合作供应商提供，供货的质量与交货期的保证存在一定的风险，会影响我公司及时向客户提供产品和服务。　　为此，我公司计划采取积极洽谈主要供应商，扩大供应商的宽度，可有效避免与化解供货风险。　　6.3市场开拓风险　　作为一家新的网络创业公司，市场是我们生存的根本，开拓市场是我公司发展壮大的必由之路，在开拓市场的过程中，可能出现我公司服务能力与市场不对称的风险。　　为此，我公司在开拓市场之前，必须对我公司的综合能力进行评估，按照公司发展计划有序开拓市场，以减少市场开拓风险。点击下页还有更多 >>>大学生电商创业计划书