价格歧视氛围，对POPPOINTnbspnbspOFnbspnbspPURCHASE销售点广告形式

来源：整理时间：2024-10-18 16:52:16 编辑：问船数据网手机版

本文目录一览

1，对POPPOINTnbspnbspOFnbspnbspPURCHASE销售点广告形式
2，中消协加强网络消费算法规制这对杜绝价格歧视有何帮助
3，如何寻找就业方向
4，新东方这样的培训学校学费优惠是价格歧视吗
5，qcc做什么的
6，中小企业在公关危机处理中存在哪些问题

1，对POPPOINTnbspnbspOFnbspnbspPURCHASE销售点广告形式

做好超市连锁店管理，要从以下几个方面着手：nbsp;1、对待顾客一定要好nbsp;不要歧视任何顾客，真正做到一视同仁，顾客逛超市一般具有明确的购物目标，所以作为服务员，只要问候就可以了，诸如“你好”“欢迎光临”等，不要问“想要点什么”之类的让顾客难于回答。nbsp;2、店外海报要常换nbsp;店外的手写海报可选择性写几件推荐的新品，性能特点和价格介绍，还可以写一些温馨的话语，做些文化氛围。nbsp;3、退换货措施要跟进nbsp;不做一锤子买卖是任何一个商家的心愿，但是如果退换货处理不好，可能永远无法摆脱一锤子买卖的窘境。nbsp;4、注意防盗措施nbsp;连锁超市利润薄，防损很重要的，因此要定期盘点，统计损耗率，找出问题制定对策nbsp;5、关于员工管理nbsp;人性化的管理很重要的，很多企业嘴巴上提得很多，但做的一塌糊涂。老板员工界限过于明显，让员工有很强的心理抵触情绪。带着情绪是不可能吧一件工作做好的。nbsp;6、业绩管理nbsp;连锁店之间可以搞竞赛，对业绩好的可以适当奖励nbsp;7、货源与定价nbsp;寻找质优价低的供应商，零售价格要合理，根据物价水平适时调整，降价时要出海报，给顾客一个提示。nbsp;8、做好同行的市场调查nbsp;1、nbsp;首先看超市的选址nbsp;超市的选址是十分重要的，它不但能决定超市生意的大小，也能使某一具体类型的产品在销售额上产生很大的变化。而较为直接的因素有：是不是在人口集中的地方，是商业区还是住宅区，流动人口多不多，附近的人口消费能力怎样，该超市的主要辐射范围内有没有强有力的竞争者，有没有停车场，超市附近的交通状况怎样等等。nbsp;2、nbsp;看超市收银台nbsp;一个超市有多少生意就有多少收银台，除非超市老板的脑子有问题。超市在新开张的时候可能是按某一特定的比例安排收银台的，如经营面积、客流量预估等等。在以后实际操作过程中，超市经营者还是会根据实际情况作出调整。当你看到一家有9个以上有效收银台的超市时，可以肯定那是一家值得投入的A类大超市。但要注意的是这里说的收银台数量是指有效收银台数量。如果有一家超市看上去一大排收银台，实际上真正用的只有几个，对这种超市要小心了，收银台的闲置只能说明两个问题：nbsp;nbsp;1）nbsp;客流量减少，生意下降nbsp;2）nbsp;布局不合理（说明经营者水平较差）nbsp;3、nbsp;看超市的设置nbsp;从一份统计资料来看，顾客对超市的整体设置较为关心的分别是nbsp;nbsp;1）nbsp;货架间的空间要宽敞；nbsp;2）nbsp;商品要容易拿到；nbsp;3）nbsp;商品的品类要丰富；nbsp;4）nbsp;购物环境要清洁明亮；nbsp;5）nbsp;商品标价要清楚；nbsp;nbsp;6）nbsp;寄存箱要足够，总台服务人员的态度要好nbsp;一个经营有方的超市都应具备以上条件。nbsp;4、nbsp;看超市的堆地nbsp;堆地是一种特殊陈列方式，也是超市经营收入的一个重要来源。从原则上说超市会把最好的堆地位置让给出价最高的商品，但有经营头脑的超市还是会考虑以下方面的内容：nbsp;nbsp;1）该陈列促销能否吸引消费者、扩大消费群（包括把竞争对手的客户拉过来）；nbsp;2）能否推动整个品类销售的增长；nbsp;3）是否为较知名的品牌；nbsp;4）是否合乎时令季节等等nbsp;如果你在夏季看到一家超市的主通道还堆着很多不合时令的冬令滋补品时，可以断定这家超市的经营状况不会很好。道理很简单：它在靠短期的收入支撑超市。但这种短期行为往往是恶性循环的开始。nbsp;5、nbsp;看超市的货架：nbsp;经营状况好的超市其货架的布局、分区都是有一定讲究的。其主要特点一般有：nbsp;1）nbsp;卖场主通道两侧陈列食品，品种丰富多样。nbsp;nbsp;（食品是超市的主力商品：流通量大，资金周转快，回报率高）nbsp;2）nbsp;卖场末端陈列洗涤用品、个人及家居护理用品nbsp;nbsp;（商品外观漂亮，可增加消费者逗留时间以及吸引消费者走完整个超市）nbsp;3）nbsp;左右货架陈列的商品有关联，nbsp;nbsp;（让顾客多购买）nbsp;4）nbsp;生鲜冷冻柜台较大，品种丰富，冷气足nbsp;nbsp;（除服装外，生鲜冷冻产品的利润较高）nbsp;如果你在一家超市看到它有较大冷冻柜但里面东西却很少，就说明这家超市的情况已经很糟糕了。（当然超市要盘货这种情况例外）nbsp;6、nbsp;看货架上陈列的商品：nbsp;nbsp;1）nbsp;品种是否齐全：一般来讲，好的超市应该会出齐市场的领导品牌。nbsp;很难想象在饮料货架看不到可口可乐或百事可乐的超市会是一家好超市。nbsp;2）nbsp;快速消费品的产品日期：大部分产品的生产日期很近说明生意好。nbsp;3）nbsp;陈列商品是否整洁

对POPPOINTnbspnbspOFnbspnbspPURCHASE销售点广告形式

2，中消协加强网络消费算法规制这对杜绝价格歧视有何帮助

中国消费者协会（以下简称中国消费者协会）在京召开网络消费领域算法监管与消费者保护研讨会。中国消费者协会表示，将加强对网络消费算法的监管，保护消费者的知情权、选择权和公平交易权。中国消费者协会指出，近年来，随着平台经济的快速发展，网络购物、交通运输、旅游住宿、订购外卖、网络游戏等生活消费领域出现了大型平台企业。不少平台存在一些侵犯消费者权益的行为，引起广泛关注。比如，网游抽奖概率不明、大数据耳熟能详、网上消费促销规则复杂、网上搜索竞价排名推荐、网上直播推送违反法律和社会治安良俗、刷赞暗藏不良评论使评价结果显得失真，以及违规行为等平台使用算法来限制事务。在上述问题的背后，核心是算法技术在互联网平台上的应用。根据消费者投诉、相关调查和报道，涉及消费者权益的算法在网络领域的应用问题主要表现在推荐、价格、评价、排名算法等方面。具体来说，在推荐算法中，通过监控和分析消费者的消费轨迹，如访问的页面、广告、商品和服务、主题等，有针对性地对消费者进行商业营销。这种推荐算法利用消费者的数据肖像来实现所谓的精确推送。很多消费者错误地认为自己看到的和别人一样，导致缺乏知识和选择。一些运营商甚至利用算法推送商品和服务，违反了法律和公共秩序以及良好的习惯。在价格算法上，一些运营商使用该算法进行价格歧视。如果对新老用户设定不同的价格，会员用户的价格要比普通用户贵；如果对不同地区的消费者设定不同的价格。多次浏览网页的用户可能面临涨价。利用复杂的促销规则和算法，实现价格混淆设置，吸引难以计算真实价格的消费者。这种算法会对目标造成选择性损伤。据了解，评价算法是指一些平台和运营商在平台上，为了获得好评，编造虚假的高分评价，或隐藏中差评价，使真实评价无法出现。虚假评价和虚假评价不仅破坏了经营者之间的公平竞争，也误导了消费者的购买决策。此外，概率算法还包括一些在线运营商进行有奖销售和抽奖兑换。特别是一些网络游戏公司经常为抽奖活动推送游戏道具。虽然中奖（落选）概率公开，但算法程序不透明，实际中奖概率缺乏控制，屡遭消费者诟病。对于算法的应用，中国消费者协会表示，希望各行业组织加强指导和监督，促进网络运营商合理、合规地应用算法，净化行业氛围，促进良性发展，切实维护合法权益以及消费者的利益。中国消费者协会进一步指出，建议有关司法机关加强算法应用案例分析研究，推动出台相关司法解释，充分发挥司法机关的审判监督作用，强化经营者举证责任，加强对算法应用问题的实质审查，通过司法判例促进公平正义，加强对消费者权益的保护。

中消协加强网络消费算法规制这对杜绝价格歧视有何帮助

3，如何寻找就业方向

其实找肉还得自己来！对吧！我这有个找肉的方法仅供参考。第一步:把你从小到大的梦想（包括，想体验的。想成为的。想做到的）列出来。第二步:从上表找出五个感觉最强。最能让你兴奋的。（肉基本找到了，至于如何实现那就看个人能力） victor0725 说的就很好。其实人是被环境束缚的。你不妨按照他的做法试试。

大学我学习的是机械，但是毕业后发现自己是相当的厌恶那种在厂里面的工作，感觉是虚度光阴后来心一横，用信用卡透支了快2W块去培训转行了，现在做自己喜欢的工作，感觉还是不错的所以我相当理解对于一份讨厌的工作是做不出什么名堂的。首先你自己要有个大的方向，自己是想做技术类呢还是销售类还是什么的，然后再去选择。比如说你现在做过电话和网络销售，如果你看中那一行，也想往那行发展，那么你所说的什么都不懂是根本不和逻辑的，不懂你可以去学啊。你说的对以后的发展不利，那么你能给自己一个客观的理由吗？还有就是，希望你别收到你父亲的影响，可能他这些年都是在厂里过的，也习惯了厂里的那种工作模式，接触到的也都是厂里的那些主管领班什么的，说白了就是见识少（别见怪）。如果你继续走老路，那么你未来的孩子呢？也要他见厂？？我周围有太多太多这样的列子了，父母都是厂里，把儿子又带到厂里，一家人都在一个工厂的流水线上？那么以后的孙子呢？我也是一个小城里面的人，当乡里的人忙着叫自己的孩子去厂里打工的时候，县里的人忙着给孩子考大学；当县里人瞒着考大学的时候，大城市的人忙着送孩子出国（我并没有歧视的意思），这个就是观念的差距，如果以后想有好的生活，那么必须要放开眼界

一、既然你喜欢在办公室里面做电话和网络营销的工作，那就坚持下去吧。在一个专业方向上不断积累，你的价值才能越来越高。二、参加一些培训班来提升自己的专业能力，并且要不断学习，无论做营销还是做技工都是如此。教育是提升一个人起点的最重要的手段。三、泰州应该也有电话营销和网络营销吧，你既然有些经验，去应聘应该比较有机会。四、电脑上知识非常多，百度一下就都出来了，尤其网络营销更适合在网上学习。不要把时间浪费在网游和视频上面。有大志向就要下大工夫才能成功。五、电话营销和网络营销，其实是潜力无穷的。你感觉对未来没用，说明你根本没有做进去，这两项可是现代企业经营的关键环节呀。建议你看一部电影《当幸福来敲门》，只要努力都可能成功。

怎样选择就业方向？

如何寻找就业方向其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享5个非常实用的销售技巧：一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。做为销售一线业务员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的销售一线业务员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹销售一线业务员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售一线业务员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 二：关注细节现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到销售一线业务员待客要主动热情。但在现实中，很多销售一线业务员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线业务员，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。四：见好就收销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售一线业务员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们销售一线业务员的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的销售一线业务员最容易犯的错误。五：送君一程销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分! 更多有关网站销售技巧，可访问“”。

gudu4652723GPDgpd针对“如何寻找就业方向”这个问题，小弟弟在此谈谈一些小弟弟的销售技巧经验。小弟弟认为：“一个好的销售工作人员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。我推销产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前者说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销这样会让客户觉得反感 ”。好了，小弟弟就说这么多，想知道更多相关导购员销售技巧，可以去“→※财智屋※←名师资料站”学习。

如何寻找就业方向

4，新东方这样的培训学校学费优惠是价格歧视吗

不是的，新东方和博才合作举办“天价”高考补习班？有人质疑其招生资格3、走访中，老师说85%的学费要收到新东方，15%的学费收到博才学校近日，一位家长来到新东方博才全日制园区，有工作人员提供了宣传单页。在参观学校的时候，有工作人员带着参观，介绍了收费标准...百家号2022-06-13扒一扒新东方网校培训价格的真实面目！【新东方英语吧】百度贴吧但是总的来说，新东方网校的价格还是超出了我的预算，新东方英语从线下转到线上，成本是省了，可是收费却还是那么贵，没省到学员学费上都白搭啊。反正我是不想报了。1 新东方网校优势是做四六级...百度贴吧2017-09-24评论:305新东方的学费为什么贵些？天涯问答_天涯社区大部分新东方的学费是还包括住宿费的.学费也就2000左右.相比国外的语言培训来说是相当低廉了. 其实效果还不俗.要看你自己肯不肯学了.按理论来说一个月内只学英语是会有相当大的提升的.其实在哪学都一样,自学都可以.去培训班只是自学的氛围好点.天涯问答2019-08-11其他人还搜了新东方培训学校学费电脑培训学校学费多少理发培训学校学费多少新东方蛋糕培训学校学费新东方面点培训学校学费新东方面点培训学校学费多少钱北京东城区教委约谈新东方：目前不允许收费，只能消耗存量-腾讯内容开放平台有网民在人民网“领导留言板”上反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”。多知网9月19日消息，近日，有网民在人民网“领导留言板”上反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”，北京东城区教委回复网民留言称，收到诉求后马上约谈新东方机构负责...腾讯网新东方的学费是否可以优惠，怎么优惠的？好像一般是不可以的，除非有特殊情况，比如残疾人，贫困生等。搜狗问问2018-08-21新东方在线教育课程的定价策略，像极了按摩店的套路！(一)知乎新东方在线主要面向不同年龄段的学生提供线上课程，同时也向机构提供课程服务。本文依据相关公开数据进行分析，探讨在线教育课程该如何定价。1 在线教育课程买值了吗？每个人学习知识的意义和...知乎2019-09-30新东方开收秋季学费被约谈，警惕：现在交费，只是在帮机构填窟窿！手机网易网针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事。据人民网“领导留言板”9月18日消息，针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事，北京东城区教委高度重视，收到诉求后马上约谈新东方机构负责人，强调目前不...手机网易网2021-09-19新东方英语学费多少(新东方英语学费价目表)资讯-休闲时光成都新东方烹饪学校的学费一般都在1500左右，根据学的课程不同来收费新东方英语收费价目表报不同的培训班收取的报名费不同。例如英语被训收费如下：外教口语班：10课时，价格880元(最低价格...www.awtime.com新东方学校学费多少？新东方学校学费多少钱？秦学教育新东方学校学费多少？新东方家的收费体系平均每节课都是在300块钱左右，基础差的收费需要8800元，入门级收费是11800元。因此，大家要搞清楚自己的具体需求是什么。新东方的教学一般都是大班授课...秦学教育新东方课后培训班预售？被约谈“不许收费”腾讯内容开放平台针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事。据人民网“领导留言板”9月18日消息，针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事，北京东城区教委高度重视，收到诉求后马上约谈新东方机构负责人，强调目前不...腾讯网2021-09-19相关搜索新东方西点培训学校学费新东方西点培训学校学费好多11-20条新东方开收秋季学费被约谈，警惕：现在交费，只是在帮机构填窟窿！培训机构|招生|新东方学校_网易订阅据人民网“领导留言板”9月18日消息，针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事，北京东城区教委高度重视，收到诉求后马上约谈新东方机构负责人，强调目前不...手机网易网2021-09-19新东方学校学费多少2021 新东方学校学费标准|新闻资讯-查字典新东方学校学费多少2021 一、新东方学校一年学费多少新东方外教口语班10课时，价格880元新东方这样的培训学校学费优惠是价格歧视吗新东方和博才合作举办“天价”高考补习班？有人质疑其招生资格3、走访中，老师说85%的学费要收到新东方，15%的学费收到博才学校近日，一位家长来到新东方博才全日制园区，有工作人员提供了宣传单页。在参观学校的时候，有工作人员带着参观，介绍了收费标准...百家号2022-06-13扒一扒新东方网校培训价格的真实面目！【新东方英语吧】百度贴吧但是总的来说，新东方网校的价格还是超出了我的预算，新东方英语从线下转到线上，成本是省了，可是收费却还是那么贵，没省到学员学费上都白搭啊。反正我是不想报了。1 新东方网校优势是做四六级...百度贴吧2017-09-24评论:305新东方的学费为什么贵些？天涯问答_天涯社区大部分新东方的学费是还包括住宿费的.学费也就2000左右.相比国外的语言培训来说是相当低廉了. 其实效果还不俗.要看你自己肯不肯学了.按理论来说一个月内只学英语是会有相当大的提升的.其实在哪学都一样,自学都可以.去培训班只是自学的氛围好点.天涯问答2019-08-11其他人还搜了新东方培训学校学费电脑培训学校学费多少理发培训学校学费多少新东方蛋糕培训学校学费新东方面点培训学校学费新东方面点培训学校学费多少钱北京东城区教委约谈新东方：目前不允许收费，只能消耗存量-腾讯内容开放平台有网民在人民网“领导留言板”上反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”。多知网9月19日消息，近日，有网民在人民网“领导留言板”上反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”，北京东城区教委回复网民留言称，收到诉求后马上约谈新东方机构负责...腾讯网新东方的学费是否可以优惠，怎么优惠的？好像一般是不可以的，除非有特殊情况，比如残疾人，贫困生等。搜狗问问2018-08-21新东方在线教育课程的定价策略，像极了按摩店的套路！(一)知乎新东方在线主要面向不同年龄段的学生提供线上课程，同时也向机构提供课程服务。本文依据相关公开数据进行分析，探讨在线教育课程该如何定价。1 在线教育课程买值了吗？每个人学习知识的意义和...知乎2019-09-30新东方开收秋季学费被约谈，警惕：现在交费，只是在帮机构填窟窿！手机网易网针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事。据人民网“领导留言板”9月18日消息，针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事，北京东城区教委高度重视，收到诉求后马上约谈新东方机构负责人，强调目前不...手机网易网2021-09-19新东方英语学费多少(新东方英语学费价目表)资讯-休闲时光成都新东方烹饪学校的学费一般都在1500左右，根据学的课程不同来收费新东方英语收费价目表报不同的培训班收取的报名费不同。例如英语被训收费如下：外教口语班：10课时，价格880元(最低价格...www.awtime.com新东方学校学费多少？新东方学校学费多少钱？秦学教育新东方学校学费多少？新东方家的收费体系平均每节课都是在300块钱左右，基础差的收费需要8800元，入门级收费是11800元。因此，大家要搞清楚自己的具体需求是什么。新东方的教学一般都是大班授课...秦学教育新东方课后培训班预售？被约谈“不许收费”腾讯内容开放平台针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事。据人民网“领导留言板”9月18日消息，针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事，北京东城区教委高度重视，收到诉求后马上约谈新东方机构负责人，强调目前不...腾讯网2021-09-19相关搜索新东方西点培训学校学费新东方西点培训学校学费好多11-20条新东方开收秋季学费被约谈，警惕：现在交费，只是在帮机构填窟窿！培训机构|招生|新东方学校_网易订阅据人民网“领导留言板”9月18日消息，针对网民反映“现在东城区新东方学校课后培训班开始收取秋季下半段学费”一事，北京东城区教委高度重视，收到诉求后马上约谈新东方机构负责人，强调目前不...手机网易网2021-09-19新东方学校学费多少2021 新东方学校学费标准|新闻资讯-查字典新东方学校学费多少2021 一、新东方学校一年学费多少新东方外教口语班10课时，价格880元新东方这样的培训学校学费优惠是价格歧视吗

5，qcc做什么的

5月19日上午，总经办/TQM委员会在办公楼四楼多功能厅举办了首次QCC成果发布会，参加此次发布会的部门有基建部、设备部、成品检验部、总装二、三车间、进货检验部、物料部、采购部、研究部、行政部共10个部门，申报了18个项目成果。其中项目最多的部门为研究部，其次为基建部与进货检验部。研究部申报了4个项目，其中工作方法改进项目——《检测分析报告的变革》获得了当日最高分9分，研究部总得分为22.8分排名第一；第二名得主为进货检验部，总分为19.4分；第三名是基建部得分为15分。　　　　通过成果发布会这种形式对各部门的创新工作及特殊工作进行考核评分，避免了以往一人评分过于主观并且评审时间长、矛盾多的缺点。QCC成果发布会在快乐、和谐的氛围下举行，通过各个评委的现场综合评判大大提高了评分的合理性与公正性、缩短了季度考核评审时间。另一方面，通过QCC成果发布会的举行逐步培养与锻炼各级主管与员工“回头看”的习惯，通过对所做工作的总结来积累失败与经验，也通过发布会这个平台加强相关部门之间的交流与沟通，通过批评与自我批评找到工作中的不足与失误，不断改进自己的工作。

QCC,即QQ虚拟物品的C2C交易。是由拍拍网组办,由众多具有FLASH创作,编辑技能的QQ空间爱好者通过报名参加审核来成为QCC商家,成为认证QCC商家后,可在拍拍网上出售自己原创的QQ空间全屏整站FLASH作品,现在又在陆续推出QQ空间欢迎动画等更多QQ空间作品,QCC的出现,再次丰富了众多QQ空间爱好者的空间。也给众多爱好者提供了一次展示自己才华的机会. ``

如何制作QCC作品？请遵守以下每一条规范，有一条不符合将不会通过审核。 “欢迎动画”制作规范文件格式：fla 尺寸大小：1024×590 动画时长：小于15秒文件帧数：24帧/秒文件大小：fla小于10M，导出的swf小于140k 全屏按钮：点击任何一个地方都可进入Qzone 文件最下层必须设置背景（1024×590）以遮挡所加载的页面文件最上层须设置skip按钮，以中文“进入 Qzone“或英文”Enter Qzone“（Qzone字样不能写错）点击按钮，调用_root.closed() 关闭一律使用flash8.0编译上传文件内容设计：不得违反中华人民共和国法律法规，不得有反动、色情、暴力、迷信、侮辱、诽谤及宣扬种族歧视、破坏民族团结的内容不得侵害他人的知识产权、肖像权、名称权等合法权利 “Flash皮肤”制作规范文件格式：fla 尺寸大小：1024×590 上传文件大小：fla（不超过30M）导出后的swf（不超过250k）上传文件版式要求：导航菜单须设计在文件上，导航要齐全文件最下层必须设置背景（1024×590）以遮挡所加载的页面上传文件设计的代码规范（重要，请遵守）请勿由Flash动画主动或者在用户不知情的情况下触发传入脚本以及传出脚本传入, 传出脚本必须由按钮 on(realese){} 进行触发传入脚本包括 ExternalInterface API、ActiveX 传出脚本包括 fscommand()、getURL() 以及 getURL("javascript:...") Flash动画只允许调用Qzone跳转页面的Javascript方法通过ExternalInterface API 只允许调用Qzone的跳转页面的方法不允许调用规定方法以外的JS方法请勿使用提交任何数据到CGI接口请勿加载qq.com外域的任何资源任何外域的资源都是不被信任的请勿加载外域的flash动画，图片,音频视频以及其他数据请勿利用Flash对外发送任何匿名数据请勿利用Flash收集用户的隐私数据,例如 cookies 等代码请分布清晰,必要时请加上注释说明其作用，这样审核人员可快速进行审核，节省您文件的审核时间一律使用flash8.0编译上传文件内容设计：不得违反中华人民共和国法律法规，不得有反动、色情、暴力、迷信、侮辱、诽谤及宣扬种族歧视、破坏民族团结的内容不得侵害他人的知识产权、肖像权、名称权等合法权利如何成为QCC的商家参加商家招募活动，申请成为QCC认证CP用户登录http://cp.paipai.com，下载作品制作规划制作作品，上传并等待审核通过如何上传作品？首先检查准备上传的文件是否已全部符合制作规范准备好文件后，点击【上传作品】，进入上传作品操作页面；按页面提示上传文件与缩略图（缩略图一定要与文件内容相符合，不然是无法通过审核的）上传完毕之后，请耐心等待审核结果如何出售作品？确定已申请成为了拍拍的卖家，并通过了身份证认证（相关拍拍操作指引http://help.paipai.com）点击【已通过的作品】，进入出售操作页面（只有审核通过的作品才可在拍拍出售）选定要出售的作品，对其设置买家用户使用期限，点击【出售作品】再次，需要填写作品出售详情，即针对该出售作品加以详细的描述，这样有助于买家用户更加了解您所出售的商品（相关拍拍操作指引http://help.paipai.com）最后，填写完毕之后就可提交；作品就可在拍拍上出售了怎样进入交易？（相关拍拍操作指引http://help.paipai.com） QCC交易与拍拍其他物品交易流程相同附财付通交易流程图：不同的是卖家用户可根据买家用户付款情况，进入拍拍交易管理页面，进行【发货】；并且在确认发货前由卖家用户需要向QQ空间支付本次交易物品的存储费用一旦卖家用户支付物品存储费用成功，QQ空间就会执行发货程序，将交易物品发送到买家用户QQ空间“我的物品”里买家用户财付通付款后，如果卖家发货不成功（卖家个人账户余额不足，不能扣款和发货），买家可以立即申请退款；如此时卖家3天未响应退款申请，拍拍将全额退款给买家。 “发货”如何操作？当买家用户成功拍到出售的QCC物品，卖家用户就已有发货的权利了卖家用户可根据买家用户付款情况，进入拍拍交易管理页面，进行【发货】当卖家用户点击【发货】，须向QQ空间支付本次交易物品的存储费用；此费用按个按次收取。“发货”一旦启动就无法关闭，请卖家用户注意什么是物品存储费？物品存储费的定义为：保存存储维护费用，用于储存与维护QCC交易的物品为什么要收取：每当卖家与买家用户交易成功一次QCC物品，QQ空间就要再存储一次该物品收取制度：按个按次收取价格作品类型存储费用支付渠道交易类型Flash皮肤10元财付通/个人账户（常规交易类型）欢迎动画10元财付通/个人账户（常规交易类型）我的作品被人盗用，我该怎么办？首先声明是腾讯并不负责作品内容的版权问题，这个在用户上传文件同意的《QCC（QQ虚拟物品C2C）服务协议及免责声明》中有详细的说明，因此版权的纠纷属于用户与用户之间的个人行为。建议您先与对方联系，按照相关法律解决；如对方不予解决，您可向腾讯提交证明您作品所有版权的法律文件，腾讯公司将会协助您解决问题。什么是物品上传额度？每月不同类型的文件都有不同的上传额度，上传额度一旦用户将不能再上传新的文件。但是未通过审核的文件可删除，删除后不占用上传额度；通过审核的文件不能删除或修改，占用上传额度；审核中的文件同样占用上传额度!

那个啊其实可以说就是做空间里面的一种比较特别的皮肤拉

6，中小企业在公关危机处理中存在哪些问题

古人云：“智者千虑，必有一失。”这一点对于处在激烈竞争中的现代企业而言，哪怕是世界知名企业也不例外。如近年来闹得沸沸扬扬的康泰克PPA事件、日本东芝的笔记本电脑风波，以及可口可乐中毒事件等等，无不在时刻提醒业界：危机无处不在，无时不有。　　诚然，任何企业的成长、发展绝不可能一帆风顺、十全十美，偶尔经历失误或出现危机也是情理之中。关键看企业如何面对，怎样处理。　　危机公关正是在这种情况下应运而生，它是市场经济中企业巧渡危机的一件重要法宝。对于企业而言，危机公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切手段和策略，以恢复公众信任，重塑企业形象。那么企业到底该如何开展危机公关呢？下面提供的若干技巧和相关案例或许会给你有所启迪和帮助。　　一、危机管理的基本原则　　（一）重在预防　　企业危机的形式是多种多样的，每一种危机不论形式，都对企业构成威胁。应付不测以求得生存，是一切危机管理和危机公关的基本原则。　　如果说危机公关和危机应变方案的策划是企业生存的一项重要要素，我们就应该在危机发生前，制定危机应变方案，以确保危机到来时我们能有准备的面对危机，并顺利度过危机，将危机给企业的负面影响降到最低点。有了应付危机方案，当危机来时，我们就可以从容的面对危机，就有了充分的准备去抓住主动权。　　任何企业在发展过程中都不可能一帆风顺，各种风险与突出事件会随时袭来。是否具有预察系统并快速地采取相应行动关系企业的生死存亡。IBM、松下、可口可乐、雀巢、娃哈哈等都遇到过灾难性事件，但以及时和高超的公关广告活动安然度过浩劫；三株、巨人因反应不力而元气大伤，爱多亦深受其害。　　著名的跨国公司里，危机营销更多地转到了预防层面。他们的企业经常通过调查分析，及早发现引发危机的线索和原因，预测将要遇到的问题和危机发生的基本进展情况，从而制定多种可代选择的应变营销方案。同时还通过加强培训，树立员工的危机意识。　　比如，在壳牌英国公司总部，有一个遇到重大危机才启用的办公楼。壳牌中国公司每年都要对员工、合资方的管理层进行危机公关培训，参加人数占全部员工的10%以上。美国很多公司都设有专门的危机公关顾问，负责危机的预测和危机发生后的公关策划工作。　　（二）高度重视　　我们应该意识到：企业，不论其大小，都应平等的对待客户，当顾客抱怨产品时，我们应该及时与顾客进行沟通。如果不是这样，势必影响企业在顾客中的形象，经营业绩的下降，重者，有可能会导致企业的衰落、停产、倒闭。不只一个事例说明了企业因一些小事而导致企业经营深受影响甚至倒闭的严重性。如巨人、三株、飞龙、爱多等等。我们不能不看到，企业今后还会不止一次地遇到各种各样的问题。人的本性迟早会让企业经营者和管理者面临严重的危机。　　现在，消费者对企业社会责任的期望值越来越高，这意味着企业一旦遇到问题，就有可能发生危机。因此，企业经营者必须对危机管理以高度的重视。　　另外，危机公关还应既着眼于当前企业危机事件本身的处理，又立足于企业形象的塑造，注重后效。不能头痛医头，脚痛医脚，要从全面、整体的高度来进行危机公关，争取获得多重效果和长期效益。　　（三）临危不乱　　潜伏性和意外性是危机的重要特点。企业面对突如其来的危机，应做到临危不乱。乱则无法看清危机实质，乱则无法有效地进行整体公关。企业要牢牢抓住危机实质，尽快分析危机产生的原因，是产品设计或质量问题，还是广告误导、促销不力，亦或渠道不畅、价格歧视等等，要在第一时间内迅速作出判断，并制定出相应的危机营销方案。　　（四）快速反应、及早处理　　危机消息的出现，经常使企业的形象受到消极的影响。媒介的消息来源的渠道是复杂的、不同的，有时是相互转载。因此可能会对同一危机事件的传播，在内容上有很大的差异。当危机发生时，作为危机的发生者——企业，应该以最快的速度，把危机的真相通过媒介告诉消费者，确保危机消息来源的统一，最大可能地消除对危机的各种猜测和疑虑。　　（五）行胜于言　　在危机突然降临时，积极的行动要比单纯的广告和宣传手册中的华丽词汇更能够有效的建立起公司的声誉，在当前这种强调企业责任感的大环境中，仅依靠言辞的承诺，而没有实际的行动，只能招来消费者更多的怀疑和谴责。他们的态度，有可能使得企业行为中，哪怕是很小的失误，将企业推向危机的边缘。自吹自擂的宣传方式，早以让消费者没有了新鲜感，常被他们认为是宣传者在吹嘘自己的优点；事实的经验也经常证明他们感觉的正确，而对宣传缺乏相应的可信度。　　1982年美国强生公司发生了“泰诺”中毒事件。当时是因有人想讹诈强生制药公司，故意将泰诺的标签贴在氰化物上，致使7人死亡。得到死人的消息后，强生公司当即决定，不惜损失1亿美元的代价，全部收回市场上所有的此种止痛片，并花了50万美元向可能与此有关的对象及时发出信息。由于成功地处理了这一事件，使产品在三个月内将市场占有率恢复到危机前的95％。为此强生公司还获得了当年美国公关协会颁发的“银砧奖”。（详细经过见附件中经典案例6）　　（六）积极与新闻媒体合作　　新闻媒介总是传播危机消息的先锋，并总是想消费者提供大量的有关危机的来龙去脉。每当这时，媒介的信息采编人员，总是千方百计的收集并传播着消息，这些危机消息通过他们迅速传播给了消费者和社会上。这些消息将深深地并长期地影响着消费者的心理和购买行为。　　在危机面前，企业采取主动行为是非常必要的。因为，主动本身所反映出来的是一种积极的态度。为了取得主动，企业在策划方案时，就要准备一些必要的原始材料。例如：一些照片、各种设备的最新技术指标、图表等等，用来介绍给一些相关的组织和媒体，并在危机时，提供给媒体，以显示企业与媒体充分合作的良好态度，最终赢得宝贵的时间来进一步收集危机的第一手资料。　　（七）把握信息发布的主动权　　在传播沟通中，要掌握对外报道的主动权；要以自己的组织为消息第一来源。　　一般来讲，在企业出现危机时，最好成立一个以企业重要人物为中心的新闻中心。但就这一概念，没有必要理解成人们日常生活中的新闻中心的概念。这一机构应以不同企业在不同危机面前，根据具体实际情况而设立。这一机构可以是临时性的，也可以是长期性的。在危机时，它的作用在于将危机真相告诉消费者。同时这一机构可以是一群人，也可以是以一个人为中心的几个人。　　设立这样的机构或专人，有助于企业使大批媒体采编人员，在离开危机地后，仍然能获得很多关于危机的消息，可以尽可能的避免媒体在事后的猜测。这一机构有必要按排一人专门写稿，介绍危机的详细情况以及企业所作出的决策。　　（八）以诚相待　　面对危机，企业只有开诚布公地说明事情的原委，诚恳地接受批评才能淡化矛盾、转化危机。无论面对的是何种性质、类型及起因的危机事件，企业都应该主动承担义务，积极进行处理。即使起因在受害者一方，也应首先消除危机事件所造成的直接危害。以积极的态度去赢得时间，以正确的措施去赢得顾客，创造妥善处理危机的良好氛围。以诚相待还表现为维护消费者利益，以顾客代言人的身份出现，主动弥补顾客的实际利益和心理利益。　　70年代日本本田公司发生过一次严重危机，这就是著名的“缺陷车事件”。当时的本田刚挤入小轿车市场，在几家实力雄厚的大企业的夹缝中生存。然而，其刚打开销路的“N360”型小轿车出现严重质量问题，造成上百起人身伤亡事故。受害者及家属组成联盟，以示抗议，本田一下子声名狼藉，企业生存岌岌可危。可贵的是，本田并未在舆论的重压下乱了阵脚，而是立即决定，以“诚”的态度承认失误。本田马上举行记者招待会，通过新闻媒介向社会认错，总经理道歉之后引咎辞职。同时宣布收回所有“N360”型轿车，并向顾客赔偿全部损失。他们还重金聘请消费者担任本田的质量监督员，经常请记者到企业参观访问，接受舆论监督。本田的诚心打动了挑剔的日本人，在公众心中树立起了“信得过”的形象。　　（九）控制影响　　成功的危机公关一定是在尽量早的阶段消除危机，尽量迅速地解决问题、平息冲突。努力去尽早化解危机，对个别小范围内发生的事，应减少曝光，化敌为友，消除不利影响。

中小企业的弱势在于没有一个完整的,完善的企业管理制度,, 不具备核心竞争力没有大企业资金雄厚,,

高层没有好的决策，中层没有认真贯彻，下层没有完全执行。

普遍存在的是： 1、在危机的起始阶段采取回避的态度，致使危机在没有控制的前提下逐步的扩大 2、总将希望寄托于人没关系，以来对抗法律和社会道德的舆论 3、缺乏处理事件的统筹规划，被动的接招 4、不重视媒体的作用，甚至忽视进而蔑视媒体的舆论导向的作用 5、企业第一把手不参与具体的事件的处理，又不信任具体处理的人，对其建议不予从分的尊重，造成在决策的时候出现主观的偏差。