客户明知价格错误还是购买了，超市收银员遇到顾客看错价怎么解释

来源：整理时间：2023-04-30 17:17:02 编辑：问船数据网手机版

1，超市收银员遇到顾客看错价怎么解释

结帐后：收银员请求领班核价，后面都由领班处理。如果顾客真的看错价格，最好老老实实跟顾客解释清楚，他选择的那个商品价格应该是什么规格的（一般的是重量不一样的）。如果顾客坚持没有看错，你可以带顾客去看现场。一般的顾客，知道自己看错价格了，应该不会为难你，如果你真的不幸遇到这个顾客，可以让去退货，但是这一切都是领班做的。未结账：收银员请求领班帮助，领班会先剔除核价商品，保证收银员正常收银的。领班会核价，最后把情况告之顾客，再由顾客考虑要不要购买。

你好！找领班解决呀！多简单打字不易，采纳哦！

超市收银员遇到顾客看错价怎么解释

2，卖东西时价格弄错了怎能让买主继续买呢

先向顾客道歉，然后语气平和的相他解释，并向其说明情况。实在不行就向他推荐其它的商品啊，[最好是更适合客户的]把目标转移不是更好解决吗？这样自己不会赔本，客户还能买到更称心如意的商品啊！试试看哦！！

呵呵那要看你价钱是记多了出来还是记小了啊这也很重要啊你说明白了我才回答

跟他讲满``诚实最好啦

和客户讲明原因，希望客户可以谅解

在生活中,经常会遇到这类问题,但最好的办法还是要跟买主说清楚,再把钱退给他,就此证明你的诚意,让他感受你的诚意,这样的话即使是木头也会回头的.

告诉顾客说因为前段时间搞活动，忘了把价格改回来

卖东西时价格弄错了怎能让买主继续买呢

3，买家联系旺旺时已经向买家说明价格写错了但买家还是拍下付款了

要么发货，要么等投诉，找淘宝没有用。您向买家说明价格错，不如在他未付款前关闭交易。现在买家已付款，您72小时不发货或声称无法发货，他在退款申请后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉。投诉100%成立，您需要承担成交额5%的违约金，最低1元，最高30元。。。如果您主动赔付不会扣分，如果淘宝介入扣保证金作为违约金，另外还会扣店铺分3分。您的选择很简单，要么硬着头皮发货，要么干脆等他投诉时主动赔付违约金。没有别的办法。

你们有聊天记录，他投诉也没用

这个很简单，说去看了库存说没货了，C店好说，天猫店就难解决了。

不发货，然后买家如果投诉，淘宝是会要求提供证据的，到时候你会收到通知，你把你们的聊天记录截图提供给淘宝，作为证据，淘宝看到，会处理，不会处罚你的

你设置有问题，你打开消息通知看看，是不是关闭通知了。或者屏蔽了

买家联系旺旺时已经向买家说明价格写错了但买家还是拍下付款了