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顾客不会有错,如何理解 客人永远不会错和客人永远是对的这两句话

来源:整理 时间:2025-01-28 15:13:06 编辑:问船数据网 手机版

1,如何理解 客人永远不会错和客人永远是对的这两句话

因为顾客是上帝啊,客人也是上帝。做服务行业的。就是要把上帝放在第一位,把客人放在第一位。客人永远是对的。这样才会有永远的客源,永远的顾客。
顾客是上帝,只有把他们服务好了,才能带来更高的利润,更多的顾客,只要不是原则性问题,顾客都要放在第一位,当然了,违法犯罪是不行的,也就是说有限度,不是完全没有限度。
冯友兰先生说,人往往需要说很多话,然后才能归于潜默。是的,当真切的历史已成为遥远的过去,玄远的思考才可能刚刚开始。

如何理解 客人永远不会错和客人永远是对的这两句话

2,顾客永远是对的嘛

"顾客至上”。就算顾客刁蛮不讲理也得让着些,销售来源于顾客、、、、、、
一般情况下都是客户是对的,但是有时适时而定。有理当然要说出来,但要注意语气哦,呵呵。
没有啊,,但是你要想让他买你的东西 就要跟着他的思维走, 就算他是错的,你也不要指责 更不要跟顾客吵起来, 如果你跟顾客吵起来 他会一传十 十传百的 让你损失更多的顾客.得不偿失.
顾客不永远都是对的,但认真对待顾客永远是对的。
顾客没有对与错,只有是不适合
卖家应该让顾客感觉卖家自己是对的

顾客永远是对的嘛

3,顾客永远不会错吗

在服务行业里,我们都信奉“顾客永远不会错”,为什么呢?将心比心,我们用了几千块钱到酒店住一晚,结果发现床上有一根头发,我们当然可以发火了,因为我们花了几千块钱是想购买一个高层次的服务和环境的,可是酒店却打扫得不干净,让我们觉得酒店富丽堂皇的形象在心中轰然倒下。 如果这时候,一种情况是有个服务员过来说,不就是一根头发吗?至于吗?我想如果是你,你会更愤怒的,想着自己怎么会选择这样的一个酒店,下次再也不来了,而且会对朋友说这个酒店怎样怎样的不好? 而另一种情况是:有一个服务员过来很诚恳的道歉,并为我们换一个干净的房间,或者再送别的服务的话,你会觉得心里得到满足,这里的服务员不错,这个酒店还是有亮点的,下次再来,不过来之前叮嘱他们一定要把房间打扫干净。 两种不同的情况可以说明,顾客永远都是对的这种态度会让客户成为忠诚客户,而如果没有这种态度,客户会流失,首先是一个客户流失,然后他身边潜在的客户也会流失。 良言一句三冬暖,恶语一句六月寒,好的态度就像是良言,恶劣的态度不就像是恶语吗?

顾客永远不会错吗

4,顾客真的没错吗

一,客戶絕對不會有錯. 二,如果發現客戶有錯,一定是我看錯. 三,如果我沒看錯,一定是因我的錯,才害客戶犯錯. 四,如果是客戶自己的錯,只要他不認錯,那就是我的錯. 五,如果客戶不認錯,我還堅持他有錯,那就是我的錯. 六,總之,客戶絕對不會犯錯,這句話一定不會有錯.
顾客就是上帝,有时忍气吞声还不是利益那一回事
顾客所谓有错没错应该实际情况而定吧,比如顾客说你家的相机没别人的好,你肯定会说我家的相机有自动闪光他家没有,这样来说,顾客就是被"教训"了,就是在告诉顾客你不对,但是这样顾客并想不到自己有错,因为毕竟顾客不是专家常识上面和产品的比较上面都难免会有错,而为了把产品卖出去,卖家的"教训"就是在"纠错",顾客也在这样的状况下补充了购物知识,所以,我觉得顾客在卖家眼里永远是有错的,他不买自己家卖的东西就是在"犯错",而我们当然会尊重顾客的选择,顾客的意见,所以顾客自己会觉得买东西时说什么都没错,即使潜意识里接受了卖家"教训"也不会发现自己有错,因为本质上顾客联想不到这个层面.

5,急求一篇关于顾客永远没有错的文章

顾客永远没有错全球五百强企业排名首位的沃尔玛,也是零售服务行业的世界龙头。他们之所以有今天的辉煌,全靠他们的对客服务。 每个零售超市里的东西都大同小异。可以在这个超市买到的袜子那个超市同样有,能够在这家超市里看到的空调那家超市也看得到。而且,因为竞争的日益激化,各个零售商家对同种商品所报的价格也都近乎相同。那么,值得我们思考的问题就出现了。为什么沃尔玛可以在全球近万个品牌的零售企业中脱颖而出,并且其资产和利润超过通用、超过美孚、超过微软?是服务。这个看似神奇的商业神话背后有着一个再朴实不过的真理:服务可以让你争取到你想象不到的市场空间,将你的企业声誉和品牌知名度提升到一个不可思议的高度!沃尔玛的服务是世界公认的!大家都认为,能把服务做到如此境界,其对服务的理解和领悟应该能达到大师级水平。 但是,令人更意想不到的是:这个名遍天下的超级企业航母,它的服务理念只有两条。也就是说,它的所有员工在对客服务时,所遵循的服务准则只有两条。那就是:第一,顾客永远是对的。第二,如果顾客错了,请参照第一条。 1、顾客绝对不会有错; 2、如果发现顾客有错,一定是我的错; 3、如果我没有看错,一定是因为我的错,才会是顾客犯错; 4、如果是顾客的错,只要顾客不认错,那就是我的错; 5、如果顾客不认错,我还坚持他有错,那更是我的错; 6、总之顾客绝对不会有错,相信这句话绝对不会错
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