电商运营必备知识点，有没有关于电子商务的知识点

1，有没有关于电子商务的知识点

电子商务商务常见营销方式：1.网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告。2.SEM：竞价排名，联盟广告。3.EDM邮件营销：内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。4.社区营销：BBS推广（发帖和活动）SNS。5.CPS\代销：销售分成（一起发，成果网，创盟）。6.SEO：搜索引擎优化。7.积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。8.DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。9.线下活动：会展，体验店等。10.传统媒体：电视电台，报刊杂志。

楼主不如到一些专业的论坛里去看看，前人的经验是一笔宝贵的财富。

有没有关于电子商务的知识点

2，作为一个电子商务运营人员需要掌握哪些知识

首先肯定是本行业商品相关产品知识，然后是相关市场以及售后服务的知识。当然，必要的金融、保险、第三方支付、信用考核知识也对你的运营会有很大的帮助。如果涉及专业操作的，相关网络、计算机、软硬件、数据库、数据中心等相关知识是必不可少的。最后，相关企业运营知识、组织架构知识、绩效考核知识这些可以给你加分。

网站优化、平面设计、活动策划等等。

沟通和管理我认为是比较重要的你想阿。运营是负责想方案的人，你想到的东西需要人来帮你落实，如果你不会沟通就只能自己做咯到时候累死你。其次电商知识可以慢慢学习积累。什么外链专员，平面设计那都是有专人完成的身为运营你首做的就是让他们动起来合理分工。让他们做有用的事情！

作为一个电子商务运营人员需要掌握哪些知识

3，电商运营要知道哪些内容

电商运营需要了解的内容：1、营销知识2、网络知识：SEO、SEM等3、大局观4、数据分析能力等等

一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。需求分析和整理对于一名网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来...一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。需求分析和整理对于一名网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们最近做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。频道内容建设频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。网站策划网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站运营人员，也多得不可胜数，而优秀的运营人才，却凤毛麟角。

电商运营要知道哪些内容

4，问一下电商干货电商运营必懂的有哪些个专业术语

一丶基础统计类1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。16丶停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。20丶搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。二丶销售分析类1丶拍下件数：宝贝被拍下的总件数。2丶拍下笔数：宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝，算拍下一笔)。3丶拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。4丶成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。5丶成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。6丶支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数。7丶支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝，算成交一笔)。8丶支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额。9丶人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数，即人均成交件数=支付宝成交件数/成交用户数。10丶人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔数=支付宝成交笔数/成交用户数。11丶当日拍下-付款件数：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的宝贝件数。12丶当日拍下-付款笔数：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的交易次数。13丶当日拍下-付款金额：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的金额。14丶客单价：客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额。15丶客单价均值：指所选择的某个时间段，客单价日数据的平均值。如【月报】中，客单价均值=该月多天客单价之和/该月天数。16丶支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率=支付宝成交笔数/拍下笔数。17丶成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率=成交回头客/成交用户数。18丶全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率”指单日成交用户数占访客数的百分比。19丶全店转化率均值，指所选择的某个时间段，全店成交转化率日数据的平均值。如【月报】中，全店转化率均值=该月多天转化率之和/该月天数。20丶促销成交用户数：参与宝贝促销活动的成交用户数。21丶宝贝页(促销)成交转化率：参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。“按月”丶“按周”查看报表时，该指标是所选时间段内日数据的平均值。22丶支付宝(促销)成交件数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。23丶支付宝(促销)成交笔数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。24丶支付宝(促销)成交金额：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。25丶非促销成交用户数：未参与宝贝促销活动的成交用户数。26丶支付宝(非促销)成交件数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。27丶支付宝(非促销)成交笔数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。28丶支付宝(非促销)成交金额：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。三丶直通车数据类1丶展现量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数，不包括自然搜索。2丶点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。3丶点击率：推广宝贝展现后的被点击比率。(点击率=点击量/展现量)4丶花费：推广宝贝被点击所花费用5丶平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击花费=花费/点击量)6丶平均展现排名：推广宝贝每次被展现的平均排名。(平均展现排名=每次展现排名的加总/展现量)7丶定向推广：继搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库，通过创新的多维度人群定向技术，锁定用户的目标买家，并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上。8丶默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。9丶类目出价：买家通过类目导航选择搜索到宝贝，并点击宝贝后，用户愿意支付的最高点击价格。10丶质量得分：主要用于衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间的相关性，其计算依据涉及多种因素。11丶推广内容：指的是直通车的推广标题，是宝贝在直通车展示位上的标题。12丶系统推荐词：系统根据宝贝相关性信息提取的关键词推荐。13丶相关词查询：在搜索框中输入任意词，查询本词及相关词的流量等情况。如输入“毛衣”，系统会显示：毛衣丶韩版毛衣，女式毛衣等关键词及相关信息。14丶正在使用的关键词：当前账户中其他宝贝的关键词。15丶暂停：在淘宝直通车账户中处于上线的状态。16丶推广中：在淘宝直通车账户中处于下线的状态。17丶没有推广任何宝贝：推广计划中没有推广宝贝。18丶所有宝贝暂停推广：推广计划中的所有宝贝暂停推广。19丶推广中：宝贝在淘宝直通车账户中处于上线的状态。20丶暂停：宝贝在淘宝直通车账户中处于下线的状态。21丶审核下架：如果直通车上推广的宝贝或者关键词不符合直通车的推广规则或者淘宝网商品发布规则，会显示审核拒绝或者审核下架状态。22丶淘宝下架：当前宝贝在店铺中是不正常出售状态，直通车无法将宝贝同步到直通车内。显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示，因此也不会产生点击。23丶默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。24丶总费用：一段时间内的推广总花费。25丶平均点击费用：总花费/点击量。26丶默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。27丶宝贝创意：推广创意即宝贝的展现形式。在直通车推广位置上，用户的推广以宝贝主图丶推广内容的形式展现。28丶默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。29丶无展现词：目前无展现词为15天内无展现量的关键词。30丶关键词相关：关键词的添加丶删除丶出价等关键词管理相关记录。31丶宝贝相关：宝贝参与推广丶暂停推广丶设置类目出价丶修改默认出价等宝贝管理相关记录。32丶账户相关：新建丶修改推广计划，日限额丶投放城市丶投放时间丶投放平台设置等推广计划管理记录。33丶推广内容相关：宝贝推广标题的相关记录。四丶来源分析类1丶访客数(UV)：店铺各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。2丶到达页浏览量：通过该来源给店铺入口页面带来的查看次数。3丶到达页浏览量占比：该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例。4丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。5丶浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。6丶入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数。7丶入店跳失率：该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。8丶新访客数：该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数。9丶新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。其他的以后更新再更新，或者其他电商问题想知道的可以私我。我看到了会回答的，但是有时候会有点忙，所以可能回复得晚一点。或者点我头像看各种电商资料

搜一下：问一下电商干货|电商运营必懂的有哪些个专业术语

5，电子商务基本知识

以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民。　　 ★1、网络自身有局限性　　有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。　　 ★2、搜索功能不够完善　　当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。　　　 ★3、用户消费观念跟不上　　电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？　　 ★4、交易的安全性得不到保障　　电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。　　 ★5、电子商务的管理还不够规范　　电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。　　 ★6、税务问题　　税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。　　 ★7、标准问题　　各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。　　 ★8、支付问题　　由于金融手段落后、信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付，而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。　　 ★9、配送问题　　配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。　　 ★10、知识产权问题　　在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。　　 ★11、电子合同的法律问题　　在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。　　 ★12、电子证据的认定　　信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。　　 ★13、其他细节问题　　最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。　　电子商务也可以指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。一般在能在网站上获得供求信息（如化工，服装等行业产品信息等）从而达成交易的行为活动都可以称之为电子商务，如具体的各类产品的供求信息网站也都可以称之为电子商务网站，并非一定所有模式必须完全相同，真正的目的是双方不曾谋面从而以低成本的电子通讯方式成功从事各种商贸活动。模式是不同的，电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。　　 1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。　　 2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。　　 3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。　　 4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。　　 5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。　　电子商务对现代物流的发展也是功不可没：　　 1 电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响： 1．1电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。 1．2电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递　　 2 电子商务对现代物流业发展产生的影响 2．1信息化 2．2自动化 2．3网络化 2. 4智能化 2．5柔性化　　 3 电子商务推动现代物流业的发展趋势 3．1多功能化－－物流业发展的方向 3．2一流的服务——物流企业的追求 3．3信息化——现代物流业的必由之路　　电子政务也是在电子商务的大背景下发展起来的：　　电子政务的出现有利于政府转变职能，提高运作的效率。政府可以在网上办事，实现全天候的电子政府，比网下办事的效率要高得多。建立对公众开放的非保密信息资源库，对于流程简单的办公业务如网上税务、网上政府采购等，各相关部门可以实现共同办公。通过实施电子政务，有利于提高政府管理运作的透明度。用安全认证等技术作保证，具有可靠性、保密性和不可抵赖性。电子政务对于更好地实现社会公共资源的共享、提高社会资源的运作效率等方面也不无裨益。部门内部办公自动化是电子政务的基础，但绝不是简单地将传统的办公模式照搬到网上，而要做需求的优化，实现政府内网的连通，资源共享，建立政府内部信息资源库　　综上所述，电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。　　电子商务的直接作用有：　　第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；　　第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；　　第三；有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。　　电子商务间接作用有：　　第一，促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；　　第二，带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；　　第三；物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。