电子商务岗位有哪些及工作要求，电子商务客服的岗位要求

来源：整理时间：2024-09-28 14:24:28 编辑：问船数据网手机版

1，电子商务客服的岗位要求

基本要求；打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。高级要求；懂得图文编辑、网页制作、能够帮助店主装修、推广网店，甚至参与产品的设计。

电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师，不仅要求掌握熟练的it技术：网站建设与网站运营；还要求熟悉电子商务的运作平台：信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理：erp（enterprise resource planning-企业资源计划）、scm（supply chain management-供应链管理）、crm（customer relationship management-客户关系管理）；此外，还要了解电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。

电子商务客服的岗位要求

2，电子商务主要就业岗位有哪些

1、网站运营经理/主管一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。2、网站策划/编辑一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。3、网站推广一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。4、网站开发人员一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。5、网站设计一般要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。6、网络营销员一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。7、外贸电子商务一般要求：负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘；参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。

电子商务主要就业岗位有哪些

3，电子商务具体都能做些哪方面的工作

因为电子商务专业所学的面比较广泛，涉及的工作也比较繁杂，因此，要结合自身情况分析，看自己哪一块儿很突出，而且自己也很感兴趣，不是盲目的胡乱择业，首先要了解电子商务都有哪些方面的岗位，一是电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑，网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图象处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些学校，部分对技术有兴趣的同学有可能达到。网页设计和图像处理方面的技能，或网络应用程序的开发。这个层次主要负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的要求；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL SERVER、ACCESS能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能够读懂常用于JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能够手写HTML代码。在这一层，在某些学校，部分对技术有兴趣的同学有可能达到。像网站策划、网站编辑、网站开发等岗位都和这个层次有很大关联；二，电子商务运营，管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务，市场、贸易、物流和销售等诸多方面。熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短\中\长期发展计划\执行与监督；能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念。这个层次适合的岗位有网站运营经理/主管、网站推广、外贸电子商务、网络推销员等工作岗位虽然很多，但是电子商务专业毕业生每年的就业率却不是很高，绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺利找到工作的最主要的原因是他们不知道应聘何种企业、何种职务,未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。最重要的就是专业知识不扎实，达不到企业需要的人才标准，不懂企业的项目操作流程，另外企业需要的人才，不仅仅要具备专业技能和工作经验，同时还要具备良好职业素养，所以，还是应该多到企业去看看，或者多参加一些企业实训实习，在真实的企业环境中感受一下，像蒲公英企业化实训实习基地，通过真实项目实战，分别从专业技能、工作经验、职业素养三个方面全面提高学生的综合素质，为学生提供入门指导，尽快实现就业。

电子商务具体都能做些哪方面的工作

4，电子商务专业可从事哪些工作

电子商务专业可从事哪些工作电子商务专业人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。主要可从事的工作有以下三个方面： (一)、技术类人才岗位方向细分： 1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作; 3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。 (二)、商务类人才岗位方向细分： 1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提 *** 品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。 (三)、综合管理人才岗位方向细分： 1、电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。 2、企业电子商务综合管理(代表性岗位：电子商务部门经理)：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。电子商务专业的学生毕业可从事哪些工作电子商务专业课程：《网络技术与安全》、《管理经济学》、《ORACLE在企业的应用》、《JSP网站建设》、《市场营销》、《网络营销》、《移动电子商务》、《JAVA--J2ME J2EE》、《运筹学》、《电子商务支付与安全》等等。通过上述的专业课程我们不难看出，电子商务专业的学生对于互联网技术掌握的要求很高。电子商务专业毕业生可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。电子商务专业主要从事哪些工作？电子商务公司太多了呀，网络公司，考公务员，都OK。电子商务专业的学生可从事什么工作? 1、如果你喜欢自由，电子商务学的好，你可以经营淘宝店，或者是给别人看店！ 2.如果你学习的是网络推广你就可以给你做网络推广 3.如果你美工方面学习的比较好，就可以给人设计模板，专门做给淘宝的需要做模板的设计模板 4.如果你的综合能力较强，沟通能力比较好，责任心比较强，理解能力好就可以负责网络的运营！ 5.电子商务学好后，如果你知道怎么设计制作网站；就可以专门给人制作网站，维护网站；希望我的回答对你有帮助！电子商务专业的学生毕业后可从事哪些工作首先，作为电子商务专业的学生我们要明白电子商务究竟是什么。而实际上，电子商务就是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科，是信息化社会的商业模式。电子商务专业学生就业电子商务的实施是一项系统工程，它涉及信息技术、数据标准化建设和处理、网络互联、贸易过程等各个环节，需要商务管理、商务理论与现在信息技术的幽寂结合。由于电子商务涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次，而不同方面和层次又各有其自身特点，这使得现在的企业对电子商务人才的需求也是各种不同。比如现在一些小型的传统企业很想进入电子商务领域，但是缺少这方面的技术，那么他们可能就会对电子商务专业的学生特别对待。而诸如百丽这样的企业，正如邢孔育所说：“我们坚决不招电子商务专业的学生，因为他们什么都学，进而导致什么都懂，但什么都不专。”一年前，在他来我们学做的一个叫“论剑E时代就业与创业”的论坛的时候说的话。那么作为电子商务专业学生的我们应该怎样去面对这个问题呢？难道真的是要什么都去学？个人觉得还得看看你到底是想成为哪方面的人才。下面就来看看电子商务行业一般的人才需求是怎样的吧。第一，技术操作型人才技术操作性电子商务人才是基础性人才，要求精通电子商务技术，同时几倍足够的现代商务知识和很强的电子商务业务操作能力，善于理解商务需求，懂得“怎样做”电子商务，怎样才能最有效果地利用技术手段对项目进行实施。该类电子商务人才应该掌握好至少一门电子商务技术，为电子商务企业提供技术支持。现在各大电子商务企业对这类人才的需求占总体需求的25%~35%。下面具体看一下技术操作型人才的具体情况吧：1. 电子商务美工设计人员，负责各种网站美工、图像处理、视频处理等。2. 电子商务网站设计人员，主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与网站维护等工作。3. 电子商务平台设计人员，主要负责电子商务平台规划、网络编程、安全设计等工作。第二，商务应用型人才商务应用型人才是电子商务人才的主体，要求要很精通商业业务，具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务能够为企业做什么。也就是要在上面说的技术操作型人才的基础之上才能从事商务应用型岗位。该类电子商务人才着眼于电子商务的具体操作应用，利用电子商务进行商贸活动，此类人才占到总体需求的60%~70%,它的主要的就业岗位有如下几种：1. 网络营销业务，也就是利用网络营销的各种手段进行营销，现在这个岗位一般都是网络营销人员。2. 网络国际贸易，也就是我们平时所说的做外贸。3. 新型网络服务商的内容服务，比如频道策划、信息管理、频道推广、客户管理等等。现在一般表现为网站运营人员或者是主管。4. 电子商务支持系统的推广，负责销售电子商务系统，提供电子商务服务等。比如erp管理系统的推广等。5. 电子商务创业，由于电子商务创业门槛低，一般情况下只要掌握好了电子商务技术和管理知识，在电子商务领域创业将是当代大学生的一个很好的发展方向。第三，战略规划管理型人才战略规划管理型电子商务人才是能够综合解决电子商务应用问题的高层次性人才，能够掌握企业的发展方向，具有前瞻性的思维，对电子商务行业发展方向能够很好地预测并且做出相应的应对策略。这个要求比前面几种类型的人才要求都要高，所以要求的知识就更多而且要能够灵活运用。这类人才主要着眼于电子商务建设，利用电子商务手段对企业进行经营管理。就目前的形式来看，企业（不仅仅是电子商务企业，也包含一些传统企业向电子商务企业转型的企业）对这方面人才的需求占5%~15%不等。其主要的就业岗位如下：1. 企业电子商务战略综合规划管理，主要负责电子商务整体规划、建设、运营和管理工作。像一些部门经理之类的职务。但是，这个岗位要求的人才素质要相当高，看的主要还是一个综合实力。之前有写过一篇叫电子商务专业怎么样的文章，在这里也算是给出了一个解答。2. 电子商务平台综合规划管理，这类人才需要对计算机、互联网和社会经济有深刻的认识，具备较强的项目管理能力。现在一般体现为电子商务项目经理。对于电子商务专业的就业岗位的描述差不多就这些，要想成为哪样的人才，取得怎样的成就。首先确定好自己的奋斗目标才是最重要的，其次便是通过后期的努力，有针对性地努力学习有关的知识。主要是淘宝电商，偏向运营方面，出来实习建议在小网店做运营，或者大网店做客服可在各类IT、互联网企业及企事业单位从事互联网类相关工作，可从事电子商务类技术或者销售的相关工作，如电子商务型公司的直销或者渠道业务（如阿里巴巴、慧聪等电子商务型公司以及其代理公司去从事相关公司）、电子商务外贸、电子商务网数据分析、网络营销与策划、商贸网的建设及维护，或者其他实业型企业的电子商务工作的拓展及策划等；当然也可继续攻读电子商务等相关学科的硕士学位。大数据时代电子商务机会蛮多的啊，比如网络推广，网站管理 1、网站运营经理、主管 2、网站策划、编辑 3、网站推广 4、网站设计、开发人员 5、网络销售网点技术支持等等。