电子商务网络市场调研，电子商务需求调研应从哪些方面开展

来源：整理时间：2025-02-16 12:59:34 编辑：问船数据网手机版

1，电子商务需求调研应从哪些方面开展

呵呵，电子商务的行业有很多，你先得确定一个细分行业来调研，确定后，从行业市场、行业商家、行业消费者心理、行业的趋势四个方面来调研，看看这个行业有多大市场容量、客户群的购物心理、行业的前景，加油，祝你早日完成这个调研哦。

电子商务需求调研应从哪些方面开展

2，电子商务市场调查怎么做

应该是一些营销类型与特色之分吧。更多的是看市场产品的一个销售进度，还有相关的有利产品在市场的氛围。电子商务利于网络做市场，这个是必不可少的。

b2b的真难做

调查要分类进行，通过调查问卷、数据查阅、内行人访问的方式。分类为B2B电子商务、C2C电子商务。根据类别设置类别下需要了解的内容和问题。 B2B电子商务为企业与企业之间的电子商务，一般为推广品牌和产品获得询盘订单，进行较大批量的采购与供应，涉及到安全稳定快捷的物流服务，其顾客目标是企业，需要的推广目标也是企业采购部门。 C2C电子商务指个人与个人之间的电子商务，也就是淘宝、易趣、二手买卖这种类型电子商务。其需要的是更为细致的产品介绍、售前服务，满足个人挑选商品时获得的销售服务，以及以个人为销售目标的推广。设计好自己想了解的范围和内容之后，可以采取方式了。 1、以企业或个人为单位，进行商务调查问卷，以了解其电子商务需求和已进行的方案。 2、上网查看电子商务平台上所有的企业数量、行业类别、服务内容、推广方式，以获得现有电子商务模式的数据资料。可分网站和性质进行搜索查阅，例如中国制造&中国创造平台（madeinchina.cn）、阿里巴巴网（alibaba.com），还有C2C的为淘宝（taobao.com）、易趣（ebey.com），还有一些外贸类商务平台。 3、还可以找到专做电子商务的企业管理人进行采访调查，了解其服务客户的性质、服务内容、维护内容等等。最后总结规划自己所得到的数据，并分析出结论即可完成一项较为晚上的电子商务调查了。

到网上问问，看看就知道了，现在一般都向淘宝发展了，你可以往那方面调查

电子商务市场调查怎么做

3，电子商务的网上调查步骤

调查对象 1、消费者统计居民都熟悉哪些电子商务网站统计居民网上购物情况居民对网上购物的看法居民对现实购物和网上购物二者对比看法 2、竞争者统计某某电子商务网站种类和数量统计三明市区从事电子商务企业的比例统计某某电子商务，网络在售商品与实体在售价格对比情况统计某某为走向电子商务的产品种类统计三明市区电商务企业的分布情况 3、物流了解某某区物流状况及相应物流数据希望可以帮到你！！！

internet作为一个新媒体，具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性，它强调了互动性，而且广告资料更新较快，比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页（homepage）和电子邮件（e-mail）在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具（search）迅速地找到所需要的商品信息。 ※　售中服务　　网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程，对于销售无形产品的公司来说，internet上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会，例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。 ※　售后服务　　网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低，而且可以大大减低服务人员的工作强度。

电子商务的网上调查步骤

4，网络市场调研相对于传统市场调研方法是有那些有些主要优点电子

有产品研究法：优点可以详细分析研究各娄产品在市场营销活动中遇到的具体问题。机构研究法：专门对营销渠道系统中从事市场营销活动的各种类型的机构展开研究。功能研究法：研究不同的营销机构和不同的产品市场如何执行一些功能。哈…是否对呢

1、及时性和共享性网上调研是开放的，网络信息是共享的，网络传输的速度也是相当快的，任何网民都可以参加网上调查的投票并查看结果。网上调查的数据来源直接，可以事先编制好软件进行处理，所以在一些网上调查中，一旦应答者填写完毕，即可马上被确认或显示出调查的结果。通过调查结果，企业能够及时、快速地掌握信息，立即根据具体情况，随时更换调查内容。而传统的市场调研得出结论需经过很长的一段时间。如人口抽样调查统计分析需 3 个月，而 cnnic （中国互联网络信息中心）在对 internet 进行调查时，从设计问卷到实施网上调查和发布统计结果，总共只有 1 个月时间。 2、便捷性和经济性无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个modem、一部电话就可以快速方便地反馈意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。 3、交互性和充分性网络的最大优势是交互性。因此，在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。同时，被访问者还可以自由地在网上发表独到的见解，没有时间的限制。而传统的市场调研是不可能做到这些的，例如，面谈法中的路上拦截调查，它的调查时间较短，不能超过 10 分钟，否则被调查者肯定会不耐烦，因而对访问调查员的要求非常高。 4、可靠性和客观性由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展的趋向。被调查者在完全自愿的情况下参与调查，针对性更强；填写问卷是自愿的，填写者一般对调查内容有一定的兴趣，回答问题相对认真，所以调查结果的可靠性高。另外，被访问者是在完全独立思考的环境中接受调查的，能最大限度地保证调研结果的客观性，大大避免了传统市场调研中人为因素所导致的调查结论的偏差， 5、无时空和地域的限制网上市场调研可以 24 小时全天候进行，例如：某家电企业利用传统的调研方式在全国范围内进行市场调研，需要各个区域代理商的密切配合。而澳大利亚一家市场调研公司曾针对中国等 7 个国家 internet 用户进行在线调查，由于他们与 10 家访问率较高的 isp 和在线网络广告站点联手，很快就完成了，但如果利用传统的方式是无法实现的。 6、可检验性和可控制性利用互联网收集网上调研信息，可有效地对采集信息的质量进行系统的检验和控制。网上市场调查问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差。问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以有效地保证对调查问卷的 100% 的复核检验，保证检验与控制的客观公正性。通过对被调查者的身份验证技术，可有效防止信息采集过程中的舞弊行为。 7、更加准确的统计在调查信息的处理上，网上调查省去了额外的编码录入环节，被调查者直接通过互联网将信息以电子格式输入数据库，减少了数据录入过程中的遗漏或错误，在自动统计软件配合下，在很短的时间内就能完成标准化的统计分析工作。 8、更好的保密效果