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跨境电商网络客服工作内容,外贸客服跨境电商客服是什么职位

来源:整理 时间:2024-12-05 12:24:33 编辑:问船数据网 手机版

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1,外贸客服跨境电商客服是什么职位

就是客服,网店客服,换成国内就类似淘宝店客服。售前答答问题做做咨询,售后负责评论啊退货退款啊什么的。
基本所有电商公司都有设立的岗位:运营、推广、美工、客服、营销策划、hr、行政、财务、网管、it等

外贸客服跨境电商客服是什么职位

2,网络客服主要职责

主要就是负责接电话\回邮件\在线回答问题,记下定单,提交……这些你们公司的手册上会有写。要求:熟练计算机操作,打字速度快,对电子商务有一定了解;有耐心,细心。客服人员要求24小时工作制,所以,或许会安排到夜班。前途:基本上这是个重复性工作,要是你自己有悟性,或许你会发现可以自己干的地方。薪水:薪水和文员差不多,根据公司薪酬制度的不同,或许做客服有完成工作量的奖金奖励。文员一般都没有工作量化的奖金奖励。

网络客服主要职责

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