举报店铺怎么举报，怎么投诉商家

本文目录一览

1，怎么投诉商家
2，怎么举报店铺

1，怎么投诉商家

投诉商家的方式具体有：1、拨打12315的投诉电话。2、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式投诉。3、直接到工商行政管理部门投诉。处理时间有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人，不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。消费者协会接到消费者的投诉，应当在五个工作日内作出是否受理的决定，并通知消费者。决定受理的，应当在十个工作日内对投诉事项进行调查、调解。调解达成协议的，当事人应当按照调解协议履行。对于情况较为复杂或当事人双方提出请求的特殊投诉，可据具体情况处理。法律分析：投诉商家的方式具体有：1、可以拨打12315的举报电话；2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报；3、可以直接到工商行政管理部门举报。消费者协会对消费投诉的处理方式有：1、转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级陪运消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理。2、直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法，消协作为调解者，要始终处于主导地位，积极引导双方协商一致，力争达到双方满意的目的，促成争议的最终解决。3、协助配合处理。粗裤与行业主管部门配合。请行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提高产品、服务质量，推动消费环境的改善，促使消费纠纷在行业内部解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法芦凳梁院提起诉讼。

怎么投诉商家

2，怎么举报店铺

最好的办法就是拨打消协电话。1.投诉实体店铺商家最有效方法就是拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。2.法律依据《消费者权益保护法》第十五条:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。3.消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接淘宝怎么举报店铺举报店铺的具体做法是啥？1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”2、然后选择页面中的“客服小蜜”3、弹出对话框，4、输入“举报”，点击发送键。5、选择需要举报的店铺，即可进行举报。综上所述，关于怎么举报店铺建议大家按照上述流程操作，依法维权保护自身合法权益。法律依据：《个体工商户登记管理办法》第四条市场监督管理部门是个体工商户的登记管理机关。国家市场监督管理总局主管全国的个体工商户登记管理工作。省、自治区、直辖市市场监督管理部门和设区的市（地区）市场监督管理部门负责本辖区的个体工商户登记管理工作。县、自治县、不设区的市、市辖区市场监督管理部门为个体工商户的登记机关（以下简称登记机关），负责本辖区内的个体工商户登记。

怎么举报店铺