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电商客服工作辛苦吗现在,在淘宝做客服累吗

来源:整理 时间:2024-12-27 20:11:51 编辑:问船数据网 手机版

1,在淘宝做客服累吗

有点累

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2,电商客服是不是很辛苦

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3,淘宝客服工作累吗

很累,要调班,要调休什么的。工作时间比较不规律,要耐心。
看工作量的,售后客服会比售前累一些的

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4,电商客服好做吗 有压力吗

付费内容限时免费查看 回答 您好,您的问题我已收到,这边正在为您查询,请稍等片刻,我这边马上回复您~ 您好,很高兴为您解答,不难做,就是需要我们一个客服非常了解我们产品这样在客户问问题的时候可以很好的去解答,然后我们客服要时刻保持一个好的心态,不要被客户责怪了就让自己一天美好的心情破坏了 电商客服岗位基本职责,1.有一定的打字速度的基础,打字速度最好是50字以上每分钟,可以熟练的打字和客户交流。2.对淘宝、京东、拼多多、有赞等电商网站有一定的使用经验。方便快速上手了解购物流程,方便回答客户的咨询的问题。 3.对产品有一定的了解,开始收集一些客户会问的话题,然后在网站上找到同行业的店铺进行咨询客服收集回复和问题的回答,做好快捷键回复,方便自己快速回答客户问题。更好的维护网店日常销售产品的工作,为顾客线上导购快速提供问题解答,产品、快递、等等其他咨询,促使客户下单的达成交易。 4.接单、打单、查单等处理后台订单以及发生的顾客的售后服务;包含和查看宝贝链接赞、中评、差评反馈的相关问题,联系客户为其妥善处理。 5.与客户聊天过程中,了解客户需求,保证客户满意,把用户经常问的问题反馈上级并且登记,做好快捷键的回复,并把相关问题解决了,这样才能让客户放心拍下。 6.客户拍下订单以后没有及时付款,尽量3分钟之内进行催付,让客户尽快付款,如果不及时催付很多客户就会流失掉了。 希望以上回答对您有所帮助,如果您对我的回答满意的话,还请给个赞哦~,祝您身体健康,生活愉快! 更多6条 

5,新手做淘宝客服很累吗

客服就是最基层的工作,累谈不上,每天就做电脑面前打字沟通,沟通技巧掌握好,没啥累的。当然旺季的时候,可能客户会比较多,比较忙,一般客服都是有提成的,你忙的多得的多,累也开心啊
1号店和京东的顾客买东西基本不问客服啊,直接下单就买啦,买完了也不催。淘宝上买家好烦啊,什么改地址,要优惠要返现要礼物的,催发货,催快递的,妈的都被宠坏啦。20块钱的东西,一单赚你3块5你要什么优惠!你要什么礼物!你要什么好评返现!你要什么服务!你催什么催!

6,我想要做淘宝客服深圳的淘宝客服累不累

客服肯定是很累的。工作时间也很长,久而久之身体累,遇到难缠不讲理的顾客是会让人感到心累,所以每个星期都有休假,就是为了调节工作中产生的负面情绪。当然如果你的抗挫折和抗压能力很强,客服就是个不错的工作。其实挣钱都不容易都很累。
男孩还是女孩。如果是男孩做淘宝客服,坚持一年的都很少,女孩的话韧性比男孩大的多,有的能做好久。这种工作很烦人,每天都是做同一件事,唯一不同的是每天接待的顾客不一样,只要你做了客服,保证找不到同样类型的顾客,这真是一件很奇妙的事情。做久了客服,你可能会变成两种人,一是精神崩溃,变抑郁了,另外一种就是习惯了,各种风浪都打不动。第一种的偏多,第二种的比较少。不过就算成了第一种,你也会比一般人要稳重的多,会得到冷静这样一种好的品质。淘宝客服这种工作慎重考虑啊,如果去了小店铺还好,去了大店铺那就痛苦了。
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