商品与描述不符违法吗，同意收到商品与描述不符退款会扣分吗

来源：整理时间：2024-10-23 04:39:09 编辑：问船数据网手机版

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1，同意收到商品与描述不符退款会扣分吗
2，淘宝上商品实际与描述不符合算不算违规商品
3，淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚
4，购买的东西和当时介绍的不一样犯法吗

1，同意收到商品与描述不符退款会扣分吗

只要申请了退款，退款成功就会产生一个退款率，还有收到商品与描述不符这个理由，退货运费是需要由商家来承担的。因为这个是商家的问题而不是买家的问题。

你好这个肯定是会影响的一般只要不选择和卖家有关的申请退款都没事所以修改下理由就可以了

同意收到商品与描述不符退款会扣分吗

2，淘宝上商品实际与描述不符合算不算违规商品

退货投诉

不算！只能说描述不符！但不违规！当然了！如果不符太严重的话被投诉会被认定为假冒商品的！比如说你买个包，明明是革的，你说是牛皮的！

当然是算的，商品实际必须要与描述符合才可以的。这样也是为了避免欺骗消费者。

你好！看什么样的描述不符合了，参数还是功用？不满意的话退货理由里有一个与描述不符合的选项，如果通过了，对商家会有一定影响我的回答你还满意吗~~

淘宝看不到你的商品，可能不会处理，但如果买家收到货后投诉你，淘宝就会处罚了；

要看是不是严重不符合了,如果只是颜色,大小,或者材质的话，基本没办法.还有，要看清楚,卖家是不是在玩文字游戏,有时候卖家会把描述写的很虚

淘宝上商品实际与描述不符合算不算违规商品

3，淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚

回答：首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，这时买家可以选择报警，或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款。其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退货退款。最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。如果是一笔投诉，淘宝小二介入调查，而且证据确凿，那么首先会删除宝贝，然后扣6分店铺分，接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动，自然搜索排名直接非常靠后。拓展资料：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。参考资料：淘宝规则百度百科

如果是一笔投诉，而且证据确凿，那么首先会删除宝贝，然后扣6分店铺分，接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动，自然搜索排名直接非常靠后，甚至不展示，这就是全部处罚。

在你宝贝未卖出之前没人知道你实物与图片究竟符不符合，所以不存在处罚问题！只有客户买了你的宝贝然后发现实物与图片不符合再去淘宝上投诉你，这淘宝就会按规则处罚！满意请采纳

淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚

4，购买的东西和当时介绍的不一样犯法吗

可以举报他们的！拨打工商局电话投诉他们。欺骗消费者权益！12315。

虚假销售嘛！根据《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。你可以首些去与他们进行协商。协商不成，可去工商局或者拨打 12315 进行消费者投诉举报。最后，还可以去法院告他们。为自己维权。

需要和店主协商。店主同意退货，你就商品打包好邮寄回卖家的地址。然后在“已买到的宝贝”类目里，找到你购买的不满意的商品，在交易详情里找到“退款”选项，填写你退回去商品的包裹单号，申请退款。处理过程是店主收到你寄回去的商品，受理你的退款请求。你就可以得到退款。一般整个退款过程由于要等待商品寄回去，时间会长一点。如果店主不同意你的退货要求，而你又执意要退。那么你就是申请退款，卖家可能也不会受理。那就只有投诉该卖家所卖商品与描述不符。在“买到的宝贝”类目里的“操作”里就有投诉选项，可直接对该商品投诉。填写你的理由，并上传商品照片做为更有利的投诉证据。然后等待投诉结果。一般在三个工作日内可有结果。但是，也不见得客服的最后裁判就是公平的。也有可能判你投诉不成立，那么你退不了货也得不到退货款。这是网购纠纷里难免出现的事情，只能算自己的损失。成功则可以得到退款。希望对你有帮助。