欺骗消费者虚假发货，天猫卖家虚假发货欺诈消费者协商后为我置换其他款我是否有权

来源：整理时间：2023-04-30 23:29:11 编辑：问船数据网手机版

1，天猫卖家虚假发货欺诈消费者协商后为我置换其他款我是否有权

天猫商家被天猫要求（除非订制类，或者卖家有在店铺里申明几天发货，那么你去买的话，是默认你认可他们的发货时间）72小时内必须发货，超过你拍下时间72小时，查看后台已发货的快递，没有任何物流信息返回，就是虚假发货，可以投诉。

可以的，你去申请天猫客服介入就行了

天猫卖家虚假发货欺诈消费者协商后为我置换其他款我是否有权

2，卖家虚假发货处罚规定

买家退款申请后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。具体可见违背承诺相关规则，没有专门为虚假发货创建规定，这是违背承诺情形之一。

是离奇便宜的货吧？卖家本来就没有准备发货，只是想骗取买家的个人信息而已。赶紧退款吧，不然钱、货两空。这种店铺会很快就查封的

卖家虚假发货处罚规定

3，淘宝上买东西买家虚假发货骗了我钱怎么投诉程序告诉一下

直接申请退款退货，在他发货起的第二天到快递说你签收了。但你却没有收到，就应该的一天，或者打里面快递的电话，不是你本地的电话直接申请退款呀。自己不上心，能怪谁。

和卖家联系说时间太久你不想要了，已经申请退款了，拒签让他自己打回去就可以了，如果他拒绝退款你可以点申诉投诉他，淘宝小二们会很公正的，但重要的是你得有证据，比如物流信息显示你没签收已返回什么的。放心这种现象很常见的，店家为了信誉一般不会为难你的，我也遇到过这种情况的

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4，虚假发货有哪些处罚

虚假发货得到证实以后卖家需要退你全款并且会受到淘宝的相应处罚

处罚细则： 1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。 2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。 3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。 4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。 5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。 6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规，投诉做冻结处理。 7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。 8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查...处罚细则： 1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。 2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。 3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。 4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。 5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。 6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规，投诉做冻结处理。 7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。 8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。