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基本功能　　（1）企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。　　（2）商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。　　（3）网上支付，即通过银行电子支付系统实现支付功能。　　（4）网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行，同时根据网络特点开发新的服务功能。　　（5）发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索，热点问题追踪，行业信息、提供信息、需求信息的发布等。　　（6）客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。　　（7）客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具，与客户实时地交流信息。　　（8）销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料，并使这些信息有序和有效地流动起来。分类　　（1）信息服务型。信息服务型网站的设计目的在于提供各种产品信息或信息获得方式。　　（2）广告型。广告型网站所有技术和信息内容全部针对广告收入。此时，消费者的注意力就成为衡量网站优劣的关键标准，广告商可以对一个网站进行评估，并为其广告定价。　　（3）交易型。交易型网站的基本功能在于提供网上交易的功能，如网上商城、交易平台网站等。　　（4）管理型。管理型网站是企业、公司和行政教育等机构，将传统业务迁移到网络的应用界面，如公司、机构的办公系统。　　（5）综合型。综合型网站是把上述类型网站的功能综合集成。

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企业网站建设方案适合于计划在互联网上建立一个对企业形象、产品与服务进行展示的中小企业，并能通过文字、海报、照片等形式向前来参观的人介绍、来展示企业，本方案旨在通过网站展示企业形象，通过互联网的高效传播性来宣传企业形象，从而吸引更多客户，为企业带来更多效益，同时也带来更多新客户。 21世纪，互联网高速发展，不具备营销功能及用户体验差的企业网站无法应对互联网上激烈的竞争。传统的网站建设服务只是单一的为企业设计网页、展示信息，制作网站时没有考虑到搜索引擎以及用户的重要性，导致网站没有核心竞争力，在搜索引擎上表现不佳和用户体验差。最终，网站的信息既淹没在互联网信息的海洋之中又因为网站用户体验差而没有留住回头客。牛商网作为一家长期致力于提高网站核心竞争力的网络公司，为了应对互联网上企业网站竞争激烈这一局势，提出了两种网站建设思想：1.以用户体验为中心的网站建设；2.基于搜索引擎优化（SEO）的网站建设。什么是用户体验；用户体验，英文叫做userexperience，缩写为UE,或者UX。当指电子商务网站的时候也被称作顾客体验（CUSTOMEREXPERIENCE).它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。牛商网的企业网站建设解决方案有何优势：与传统网站建设服务不同的是，牛商网强调用户体验与搜索引擎优化。以企业网站建设需求为基础，融入用户体验设计及搜索引擎优化设计。牛商网之所以如此强调用户体验及搜索引擎优化的原因就是，根据我们的经验一个迎合了搜索引擎算法设计的网站，可以在搜索引擎上发挥的更好，这是一种最好的节约网络推广预算的方式。但纵使网站在搜索引擎上表现很好，网站的用户体验极差，还是无法提高效益、留住回头客户，这是一种环环相扣的关系。所以，牛商网接到一个企业网站建设需求时，我们首先会从技术角度分析客户需求，考虑技术的可行性；然后分析客户网站的目标用户群的特点来决定网站内容布局设计、颜色设计等；最后我们会根据对搜索引擎的了解来规划网站的结构设计。如此，跟一些没有考虑用户体验和搜索引擎优化的网站相比，牛商网的企业网站解决方案就让企业网站无论是在搜索引擎上的表现或者是提高网站客户回头率，两者都能更好的让其发挥自身优势。

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4，如何写电子商务计划书关于电子商务网站策划方案

给你一个实例: XXXXX.COM商务网站项目策划书 XXXXX.COM商务网站项目策划书正文摘要从新经济背景、区域经济特点、网络经济与信息服务市场现状、模型分析等分析证明，实施本项目，建立中国西部经济开发资源信息平台和招商引资平台的商业信息与咨询网站，以独特的方式提供经济发展指导性信息与个性化定制等增值服务，紧握西部主题，整合资源，动态开发，关注市场信息需求，充分利用互联网络24*7及12时区效应，实现西部经济发展与国际化的平台和桥梁作用。项目实施进度周期短、投入低、市场需求大、效益明显、具“网络第一”竞争性优势。目录前言新经济背景区域经济特点网络经济与信息服务相关模型分析项目状况初析项目的目的、内容和目标目的内容目标项目执行目标内容平台建设网站架构站点设计网站风格动态功能开发网络广告计划网站测试网站市场推广组织结构其他注意问题投资与收益投资收益项目工程进度项目评价、结论与经验总结评价经验分析备选方案（部分）参考文献参考策划文案前言 1、新经济背景 1.1 1993年9月25日，时任美国总统克林顿提出建立信息高速公路计划，这个计划的基础是全球的52个网站。1998年全球网站数就达到了3000万。2002年将超过30亿； 1.2 1996年，世界互联网用户不到4000万，1999年初，达到2亿，2005年将超过10亿； 1.3互联网经历了从基础物理建设、软件服务、门户社区、B2C和B2B五个阶段，以网络为基础的经济经历了破坏经济秩序、接受传统产业反击和与传统企业结合三种类型的转变； 1.4 1997年5月，美国亚马逊公司上市至1998年11月30日，公司股票上涨2300%，三月后再上涨400%，市值达到400亿美元，掀起网络经济的高潮，成为市场中最为活跃的经济类型，2002年，70%以上的大公司将通过互联网络来销售产品； 1.5商业网及内尔森媒体的合作调查显示：在上网目的人数比率上有如下统计调查数字，收集资料信息占77%，与他方合作占54%，实现通讯占50%，调查竞争对手占46%，内部联络占44%，实现客户支持占33%；可见网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用； 1.6新经济已经成为一种广泛存在的经济形式，成为VC的活跃目标市场和创业发展的新浪潮基地。 2、区域经济特点国家在基础设施、优势产业及生态建设方面加大对中国西部的投入力度，加强西部产业结构调整，提高外贸出口和加大投资力度是当前西部工作的重点，也是保证国家实现高出世界均值6个百分点GDP增长的决定性因素，以及实现中国东西部平衡发展的途径。网络作为技术与经济结合的形式，可以拉近中国西部企业与国际水平的距离，实现层次性跨越和协助西部工作目标的实现。 3、网络经济与信息服务中国的网络经济方兴未艾，指导性信息必然大有商业价值，关键是对这些信息资源的占有率，能否以独特的商业模式提供有价值的信息与服务是其能否可持续发燕尾服的前提，能否提供个性化的定制服务是进一步发展的关键。 4、相关模型分析： 4.1中国信息银行网站：信息及分析报告实现有偿服务制，宏观指导性强，得区域针对性差及可操作性不良； 4.2国研网：在良好的政府背景和全面的行业分析报告，指导性强，同样可操作性差； 4.3成都招商网：具有政府背景和跨国际贸易平台背景，渠道良好，主要针对成都市场环境。 5、项目状况初析：本网络是西部资源和外部投资资源双方整合性网站，可以充分利用区域内资源优势及国际投资意向双方信息，实现走出去和引进来的经济发展桥梁作用。项目的目的、内容和目标 1、目的建立西部资源中心和信息平台，促进西部走向世界和引入世界经济活跃及有力因素，树立专业的品牌网站形象，并在信息服务和信息管理业务中实现网站运作。 2、内容多种语言版本的西部经济发展资源网站，发布西部资源信息、区域优势、投资环境、经济动态和国际投资动态，做多方平台和桥梁，定制专题分析报告，发布国际网络广告。 3、目标建立中国西部资源宣传中心和国际投资平台。在网站运行后

5，如何制定电子商务网站系统的规划

电子商务网站系统的规划是指从战略高度，对网站建设、运营进行的全盘谋略与策划。主要内容应该包括网站构建目标和开展的业务分析、网站目标客户分析、网站市场定位分析、技术与经济可行性分析、运行环境和技术及工具的选择等等，下面仅简单地论述前几个问题。　　1.网站构建目标和开展的业务分析。目标是网站构建的出发点，企业能够在网上开展的业务是以自身的商务需求和产品特色及行业特点作为选择的标准。　　2.网站目标客户分析。调查与分析目标客户，了解网站可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务网站，为他们提供所需的产品或服务，以及满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对网站的注意力，使企业的网站不仅仅是停留在公司形象宣传、信息发布与简单的信息浏览的层面上，而是真正成为满足客户需求的商务网站。　　3.网站市场定位分析。现代企业的运行，在生产和制造产品之前，往往都会对自己的产品在市场上处于何种位置、竞争对手的情况、市场份额以及消费者心理做出全面的了解和分析，然后再生产，这样才能做到与消费者紧密无间的配合，电子商务网站亦是如此。盲目地建立一个网站就发布在因特网上，只能徒增企业的成本而已，因此市场定位分析对电子商务网站的建设是必要而又行之有效的。　　4.技术与经济及人员可行性分析。技术可行性分析主要是指构建与运行电子商务网站所必需的硬件、软件及相关技术对电子商务业务流程的支撑分析;　　经济可行性分析主要是指构建与运行网站的投入与产出效益分析;　　组织人员可行性分析主要是指保证网站构建与运行所需要的人力资源，组织设计和管理制度的分析。学会有效的管理，使网上交易的安全性得到提高。　　因此，一个好的电子商务网站管理系统应在以上这些方面给予充分的重视。

客户的需求其实都一样，如果你想做b2b的话，就多参照一些b2b网站：中国目前比较出名的b2b网站有　　1、中国贸易资源网　　2、百万网　　3、阿里巴巴网　　4、慧聪网　　5、全球五金网　　6、百纳网　　7、中国网库　　8、中国供应商　　9、环球资源　　10、一达通　 b2b电子商务网站的盈利模式（一）会员费　　企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为b2b网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国b2b网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为每年4万和6万两种，诚信通的会员费每年2300元；中国化工网每个会员第一年的费用为12000元，以后每年综合服务费用为6000元；五金商中国的金视通会员费1580/年，百万网的百万通600/年。（二）广告费　　网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是b2b电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、 banner广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。（三）竞价排名　　企业为了促进产品的销售，都希望在b2b网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位，被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索，搜录的网页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。（四）增值服务　　b2b网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务，就是搜索引擎优化的一种，像ecvv这个平台就有这个增值服务，企业对这个都比较感兴趣。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求，然后提供具有针对性的增值服务。（五）线下服务　　主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。globalsource的展会现已成为重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而ecvv国际贸易网所组织的线下展会和采购会也已取得不错的效果。（六）商务合作　　包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟等。以上信息由数码商务www.digigo.net提供。