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什么叫电商销售模式,什么是电子商务现有的营销模式有那些

来源:整理 时间:2025-01-19 15:12:59 编辑:问船数据网 手机版

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1,什么是电子商务现有的营销模式有那些

电子商务(Electronic Commerce[1])的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化。   通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。   电子商务是以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。   电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖 电子商务 的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。   电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务,将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。   其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 电子商务在进入中国的十余年时间里,得到了长足的发展,电子商务的应用领域越来越广泛,开展电子商务的企业逐渐增多。企业在应用电子商务的过程中,经过观念转变、初步尝试、到现在取得一定效果,正在不断地成熟起来。调查数据报告显示,对于企业来讲,在衡量如何选择一款好产品、如何选择一家有实力的企业时,更看重的是这家服务商能否提供全面而充分的服务。   电子商务行业的销售模式目前主要有代理模式、电话直销模式、面对面直销模式。对于整个行业发展来讲,这三种销售模式各有利弊,对于电子商务整个行业的蓬勃发展都做出了积极贡献,围绕电子商务的这三种模式所进行的讨论和探索也一直延续。   首先,代理商是电子商务行业使用最普遍也是最传统的一种销售模式。这种模式中,企业通过代理公司迅速打开渠道,省去了自己开疆拓土的辛苦。另外这种方式最大的好处就是人员的管理成本低、企业不必花费大量精力在销售人员身上。比如大家所熟知的3721、万网都是代理公司中比较成功的企业。但是这种销售模式的弊端也比较明显,通过代理商进行产品销售对于品牌依赖度过大,并且需要相当规模的市场投入。除此之外,代理模式最大的弊端在于维护企业与代理商之间联系的更多的是金钱,关系相对松散,这也必然导致整个协作团队的执行力比较低,对客户的服务往往不完善、不及时。   第二种模式就是电话直销模式。与代理模式不同的是,这类公司通常拥有自己独立研发的产品,在销售渠道上主要依靠自建的CallCenter,通过自己的电话销售人员来完成销售和客户续费服务,比如百度公司。可以肯定的是,电话直销销售体系发展到现在已经比较成熟,这种模式由于渠道是自己建立,所以易于管理;减少了代理商的中间环节使得利润空间较大。但是从电话直销模式这些年发展过程来看,通过电话销售的产品一般技术含量相对较低、提供给用户的服务和产品比较简单;还有最大的问题是,中国人习惯见面沟通,觉得见面才能建立信任,而近些年来电话诈骗案件越来越多,也让用户对电话销售模式心存芥蒂。   最后一种模式,也是用户反馈比较好的模式就是面对面的直销模式。面对面顾问式直销模式最大的优点就是能够与客户直接接触,充分了解用户的需求和问题,相应的产品更新速度快,提供给用户的服务更及时周到,利润空间也比较大。目前大部分的互联网产品服务商都是采用这种方式。其中比较成规模的以铭万公司为例,由于一直坚持这种模式,使得这家公司在短短五年时间,迅速成长扩大,成为行业内领先的企业。但是,这种模式也存在一定弊端,由于需要大量的顾问型人才,公司管理成本很高,管理难度相对很大,一般小规模企业很难去操作;另外如何研发建立自有产品体系成为面对面直销模式的难题,就目前而言,电子商务行业从代理产品转型成功销售自由产品的也只有铭万公司一家。   现今,电子商务已经成为企业发展不可缺少的活动,他极大的节省了企业的成本,提高了企业的商务效率,促进了企业的发展,作为电子商务重要的组成部分,电子商务的销售模式对其发展起着至关重要的作用,因此,采用一种完善的适合企业的电子商务销售模式是十分必要的。有利于企业的长远发展,从国家的角度看则有利于中小企业信息化过程的推进。
通俗来讲,就是利用网络上的信息在网上做生意。 现在有的营销模式有:直销、传销(不和法,国外合法)、电子商务等。
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什么是电子商务现有的营销模式有那些

2,什么是电子商务的商业模式

获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准,分别划分出企业 企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对企业(C2B)和消费者对消费者(C2C)等模式。  B2B商业模式参与的双方都是企业,特点是定单数量大,平均在75000美元,需要商业洽谈,按照固定合同条款和商业规则进行交易。信用开始是依托信用卡,尔后需要更复杂的银行信用管理系统,参与企业需要的基础设施包括局域网、定制的目录和流程规则.  B2C商业模式是顾客直接与商家接触,特点是定单数量小,平均在75美元,主要是按价目表或者固定价格,属于冲动购买或者偶尔购买,所以广告的作用很大。信用依靠消费者信用卡,基础设施主要是互联网的链接。  摩根斯坦利·添惠认为B2C商业模式主要有8种:  (1)产品网站比如戴尔和思科公司,主要介绍各类相关产品;  (2)以购物为目的比如亚马逊,已经从过去的单一网上书店扩展为Amazon.com  (3)门户兼有购物模式,代表的企业是美国在线,它通过“蛇吞象”并购了时代华纳,又并入了百代唱片公司,从而建立一个网上和网下联动的商业模式。  (4)二手货拍卖—商家到顾客或者相反,如Onsale公司的模式。  (5)个人对个人纯粹的网络拍卖,代表者是Ebay。但是按照我们的理解应该把它归纳到C2C模式中。  (6)最低价格模式,其核心是突出低成本的特点,即实现中间环节“零摩擦” 成本加零,代表者是Buy.com。  (7)买方定价模式,充分给予消费者决定价格的权力,代表者是Priceline.com。  (8)寻求最优惠价格,也是围绕价格开始营销,比如Jungle,Jango,MySimon  按照为消费者提供的服务内容不同,B2C商业模式的分类又可以分为:电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行和网上金融等7个类型。  美国德州大学学者按照创新程度的高低和功能整合能力的多寡对B2B商业模式进行了分类:  (1)电子商店促销,降低成本,寻找需求和新的商业机会  (2)电子采购降低成本,寻找供给和新的供货商  (3)电子拍卖通过拍卖撮合交易,共享信息,降低成本  (4)电子商城电子商店的集大成者  (5)第三方市场对多重业务提供的交易服务,营销支持  (6)虚拟社区成员之间交流,价值的增进  (7)价值链服务提供商支持部分价值链,比如物流、支付体系  (8)价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值  (9)联合平台:商业过程的合作,比如联合设计  (10)信息中介、信用服务:商业信息查阅,中立可信的第三方服务。  Steven Kaplan和 Mohanbir Sawhney认为:  (1)从商务购买内容来划分为制造投入(manufacturing inputs)和运营投入(operating inputs)。制造投入指原材料和成分直接形成制成品或者进入制造过程。从本质上看,制造投入倾向于“垂直”。运营投入,也称为MRO。是指非直接的原材料和服务投入,它们不直接形成制成品。从本质上看,运营投入倾向于“水平”,同时,它们适合于第三方通过配送提供服务。  (2)在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品和服务。由此可以划分出:系统采购和现货采购。系统采购(systematic sourcing)通过与合格的供应商的事先的协商,通常合约是长期合约,这些采购是“关系导向”(relationship oriented),大部分制造投入是系统采购完成的。现货采购(spot sourcing)从陌生的供应商
电子商务的商业模式就是企业对企业(b2b)、企业对消费者(b2c)、消费者对企业(c2b)和消费者对消费者(c2c)等模式。(g2c)电子政务,(g2g)政府对政府。1. b2b(也有写成 btb,是business-to-business的缩写)是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过 b2b 网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。2. b2c是business-to-customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。3. c2b(consumer to business,即消费者到企业),是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者(企业和机构)和消费者的关系,是一种消费者贡献价值(create value), 企业和机构消费价值(consume value)。4. c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是customer(consumer),所以简写为c,而c2c即 customer(consumer) to customer(consumer)。c2c的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为c2c电子商务。5. g2g的全称是government to government,又写作g to g;又称a2a,即行政机关到行政机关。因2的英文发音与to相似,故较为流行的简易写法是g2g。g2g是一种政府对政府的电子政务应用模式,是电子政务的基础性应用。另一种解释是网络用语。

什么是电子商务的商业模式

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