价格设置错了怎么说服顾客退款，天猫价格设置错误怎么叫客户退款

来源：整理时间：2025-04-13 00:37:23 编辑：问船数据网手机版

本文目录一览

1，天猫价格设置错误怎么叫客户退款
2，网店价格写错结果买支款打电话认错买家不敢退款什么办

1，天猫价格设置错误怎么叫客户退款

这个只能沟通解决的。客户不同意也没办法。

这个肯定只能通过沟通进行退款，需要根据客户的意愿，如果客户不同意那你是没有办法强行要求退款的，规则是这样的，或者你找一些其他理由让客户退款，比如没有货了之类的，只能这样了。

投诉淘宝客服

应该不可能吧！

可以的，如果他跟你沟通，你可以不用理会，就让他发货了就可以了，他必须要发货的。当然你既然要坑他，你也要做好被坑的准备，如果商品值钱。有可能你收到一个空的包裹。或者你的手机号以后就别想用了，被呼到死为止。或者你的地址也就会莫名其妙的收到乱七八糟的快递。或者收到恶心的快递。如果很值钱，你的人身安全或者家人的人身安全可能都会有问题。自己看着办，建议做人做事留一步。

天猫价格设置错误怎么叫客户退款

2，网店价格写错结果买支款打电话认错买家不敢退款什么办

这种问题主要是协商解决，您可以跟买家好好说，就说价格设定错误，理解一下如果他订购可以在原价基础上再给予一点折扣，优惠一点！主要是让顾客同意，千万不可强来，这种情况一般都是要求商家必须发货的，如果顾客继续强硬的话，不接受你的提议，你可以一直不发货，他过来催的话就说没有货要等，一直等到他不想等了申请退款了你就成功了！如果他投诉你不按约定时间发货的话那就没招了，这种情况一般是协商解决，如果投诉你不按约定时间发货成立是需要赔付买家5%的违约金的（违约金大于1元小于30元）计算公式就是1元≥你的商品价格*5%≤30元！比如你的商品价格是500元其中还有50元运费的话（计算就是500-50*5%=22.5元，这就是你赔付的金额，如果是很高商家价格计算出来大于30也只按照最高赔付30元赔！但是注意你的店铺还要扣3分！所以最好协商解决！

额

网店价格写错结果买支款打电话认错买家不敢退款什么办