电商服务业新业态，我们该如何预测未来电商经济的发展趋势

来源：整理时间：2023-03-23 01:04:53 编辑：问船数据网手机版

1，我们该如何预测未来电商经济的发展趋势

电子商务行业发展前景分析协调实体经济深度融合为发展先机所在电子商务行业发展概况分析随着互联网的快速发展，电子商务行业发展迅猛，作为互联网和相关服务业中新业态，不仅创造了新的消费需求，同时也引发了新的投资新潮，开辟了就业增收新渠道，为大众、万众创新提供了新空间。随着我国电子商务模式不断创新，线上线下的融合日益紧密，消费者的需求也越来越多元化。对此，零售企业以云计算、大数据等信息技术为核心，重新整合线上线下、全产业链条上的资源，充分挖掘消费活力。近两年，在大数据、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术的带动下，我国电子商务业态模式创新层出不穷，质量和服务水平不断提高，尤其是线上线下的融合日益紧密成为显著特点。电商企业也纷纷以客户需求为中心，发力零售业创新。电子商务市场总体运行情况分析中国的电子商务已经成为世界规模最大、创新最前沿、发展最快的电子商务市场，据前瞻产业研究院发布的《电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》最新统计数据显示，2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7%。其中商品、服务类电商交易额21.83万亿元，同比增长24.0%;合约类电商交易额7.33万亿元，同比下降28.7%。电子商务相关就业人数已达4250万，同比增长13.03%。预计到2018年全国电子商务交易额将达37.05万亿元，中国电子商务几页人员将突破4800万人。互联网巨头纷纷布局无界零售作为国内电商的代表，京东集团近年来不断尝试重新构造人货场这些基本要素的关系，实现线上线下的协同创新。比如，在京东7Fresh生鲜超市，消费者可以直接买到海外直采的龙虾、牛肉等优质生鲜，还可以自己扫码结账。购物完了可以继续逛商场，买衣服、看电影，半个小时之内商超的物流系统会把商品配送到家，从而真正把购物变成了娱乐，变成了一种体验，告别过去排长队结账、拿着大包小包回家的痛点。这正是京东无界零售的一个缩影。所谓无界零售，是指人企无间、货物无边、场景无界。京东不仅是一个零售商，京东的角色是要做零售基础设施提供者，用一种开放赋能共创方式把已有的商城、金融、物流、技术方面的能力模块化、积木化，并且向社会各界开放，从而大幅度降低社会的这种流通成本，提升效率、改善体验。其实，不仅是京东的无界零售，包括阿里的新零售、苏宁的智慧零售等提法在内，这些电商巨头的新战略都折射出网络零售“下半场”对打法提出的新要求，那就是要改变过去零售业备货等人的守株待兔模式，将焦点定位到人身上，以新技术为核心，从消费者的消费习惯和需求出发重新整合线上线下、全产业链条上的资源，让零售“活”起来。电子商务结构性特点分析1、门店的数字化。当前不少电商加速向线下渗透，但更多是把线下实体店作为一个重要的体验场景，重点仍在线上平台，因为越来越多的购物频次实际上仍是在线上发生的。通过线上线下融合，逐步用线上部分来提高整体零售的频效和人效。2、智能场景提高了电商的销售效率。上半年电商平台自身流量增长有限，但业绩实现了不错的增长，一个非常重要的原因就是通过用户分析和大数据方式提高了转化率。同等流量情况下，在大数据、人工智能等新技术辅助下，转化率比原来更高了。三是社交电商这一新形态也在不断壮大。无论是人人都可开店的微商、以网红经营为代表的内容电商，还是精准到一类群体的社群电商，都在引导产生覆盖面更广、营销更精准的消费产生。门店的数字化、智能场景以及社交电商这3股力量支持着中国网络零售额保持持续的高速增长。更重要的是，这一轮增长不仅是那些知识密集型、资金密集型和技术密集型的大平台有机会，传统零售企业甚至夫妻店都有机会参与其中。由此可见，能否推动云计算、大数据、互联网、人工智能等信息技术与实体经济进行深度融合，充分挖掘释放消费活力，已经成为各地抢占电子商务发展先机的关键所在。

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我们该如何预测未来电商经济的发展趋势

2，电子商务的服务业发展现状

电子商务服务业是指为电子商务应用提供服务与保障的企业集合与产业组织。　　电子商务的服务业发展现状如下：1. 电子商务进入大规模、高速度发展阶段；2. 电子商务的相关服务和配套要求越来越高等。

1、我国电子商务发展现状分析?经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准、信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，近年来国家制定了互联网管理的一些条例，在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。网络基础设施、第三方服务机构、金融服务、物流服务等电子商务应用支撑环境建设取得初步成效，部分地区和行业先后建立了数字证书认证机构，大多数银行已开展在线支付业务，物流信息化与系统化建设形成一定规模。电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面，应用效果逐步凸现。从总体上看，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨道，为今后的快速发展奠定了良好基础。一、电子商务逐步融入经济社会发展，应用初见成效 2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿，占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿，占主营业务的收入比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者，经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式不断创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活，网上零售总额约占全社会零售总额2%。我国大部分骨干企业和重点行业开展了网络营销，部分骨干企业在内部信息化基础上实现了在线交易、支付及物流局部集成应用，少数骨干企业在创新管理模式、优化业务流程的基础上，实现了在线交易、支付及物流的一体化集成应用。经济发达地区的部分中小企业充分利用网络营销获取新的商业机会，成为电子商务的积极实践者。数字化商品和网上消费服务日新月异，丰富了人民群众的物质和文化生活。中央及省市地方政府采购信息基本实现了网上发布，为电子商务推广应用起到了一定示范作用。面对全球电子商务的良好发展态势迎来了电子商务发展的战略机遇期。电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。国民经济重点行业电子商务应用成一定规模，生产经营管理方式向网络化、数字化、集约化方向发展。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。电子商务在促进传统产业组织方式和管理变革的同时，使社会分工进一步细化。网络消费文化趋于成熟，面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽，个性化日趋明显，数字化商品和网上消费服务模式日渐丰富。信息网络不断为传统服务业带来新的发展空间，在线交易、电子认证、在线支付等服务业蓬勃发展，移动商务应用模式日趋活跃，开始推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。二、支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。近20家电子认证机构获得电子认证服务许可，在电子商务和电子政务应用中开展了电子认证及数字签名应用服务。近20家商业银行开办网络银行业务，第三方在线支付平台不断涌现，在线支付业务稳步上升。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。三、电子商务服务业应运而生，模式创新亮点突出基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务模式和产品不断创新，服务规模逐渐扩大，电子商务服务业蓬勃发展，已经成为国民经济增长新动力。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、在线支付、电子认证、现代物流等领域的关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等纷纷涉足电子商务，服务于行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，新型业务模式不断涌现。四、发展环境进一步改善，法规建设取得突破性进展国务院颁布的关于加快电子商务发展的若干意见，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。国家信息化发展战略进一步将电子商务列为国家信息化发展的战略行动计划。《中华人民共和国电子签名法》确立了电子签名的法律效力，为电子商务交易主体提供了法律保障。各地区各部门从实际出发，认真贯彻落实，不断开拓进取，纷纷出台积极的政策措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。

电子商务的服务业发展现状

3，不知道现在国内外蹦出了些什么新兴的服务业请大家多多发表意见

现代服务业的实心是什么　　●现代服务业不同于传统服务业的三个基本特征是“高人力资本含量、高技术含量和高附加价值”(简称“三高”)，同时它还衍生出现代服务业“新技术、新业态和新方式”(简称“三新”)的发展态势　　●大都市“三高”、“三新”逐步形成的过程中的一个典型现象就是“产业的空心化”，即一个城市或地区原有的中低　　端制造业，因为成本过高、附加值过低而转移了，在大多数城市，“空心”总会被填补，服务业成为城市的主导产业　　●上海在“三高”“三新”形成的过程中，同样会出现“产业空心化”以及并发症的困扰。上海提出的先进制造业与现代服务业两轮驱动，共同推动经济发展的思路，将使上海有足够的时间实施积极应对“产业空心化”的策略，将其可能产生的负面影响降低到最低限度　　现代服务业的提法在发达国家确实没有。那为什么我们使用了这个提法？这是因为发展中国家是后发国家，在其内部，产业发展有着比发达国家更加显著的二元结构特征，即当先发的或传统的产业还在发展的过程中，后发的或现代的产业就出现了，并发展了。为了以示某种区别，就有了相对于传统服务业和制造业的现代服务业与先进制造业的提法。　　那么，现代服务业相对于传统服务业有哪些特征呢？在投入和产出结合的意义上，“高人力资本含量、高技术含量和高附加价值”(简称“三高”)，是现代服务业不同于传统服务业的三个基本特征。应当说，这三个特征用于先进制造业与传统制造业也是合适的。高人力资本含量是现代服务业的首要特征，这是因为专业人力资本是现代服务业的主要投入要素。而在先进制造业的成本结构中，物质(货币)资本和人力资本大致是并重的。产业的现代、先进总是与技术进步联系在一起，高技术含量就成了题中应有之义。高附加价值是从V(活劳动价值)＋M(剩余价值即利润)的意义上说的，而不仅仅是从M的意义上说的。在传统产业的产品和服务价值中，C(转移价值)占很大的比重，V和M占较小的比重，而在现代产业的产品和服务价值中，V和M的比重都在上升，尤其在现代服务业是如此。　　在“三高”的基础上，还衍生出现代服务业“新技术、新业态和新方式”(简称“三新”)的发展态势。这里，新技术主要是指具有时代特征的信息技术、网络技术，以及在它们的基础上形成的现代服务业运作的信息化平台。人们在谈到现代服务业或生产者服务业时，通常将信息化平台作为其标志性特征。同时，现代服务业提升传统服务业的主要途径就是信息化。新业态是指由于高新技术的作用和市场需求的影响，不断演化出来的新兴的服务业业态，它们不仅是经济的新增长点，而且对于提高产业的素质和老百姓的生活质量，有着特别重要的作用。如环保产业中的环境服务业，就成为构建循环经济模式的关键环节。新方式的宏观解释是新增长方式，这一方面是产业结构升级的产物，另一方面是现代服务业高人力资本投入、高附加价值，低资源消耗、低环境代价的结果；微观解释是新服务方式，是服务提供者在技术创新、制度创新和管理创新基础上产生的服务自身的创新。　　国际经验表明，大都市从以制造业为主导到以服务业、尤其是现代服务业为主导的过程，就是“三高”、“三新”逐步形成的过程。这是一个长期的(多则30——40年，少则10——20年)、痛苦的过程。这一过程中的一个典型现象就是所谓“产业的空心化”，即一个城市或地区原有的中低端制造业，因为成本过高、附加值过低而转移了，但现代服务业和其他高端产业没有也不可能同步跟进，于是就出现了这一比较普遍的现象。以往的一个偏颇认识是，制造业比重下降，服务业比重上升，就被认为是“产业空心化”。也就是说，产业是否“实心”以是否有较高比重的制造业为衡量标准，这是不准确的。在当今的许多国际大都市，服务业都已占到70——80％，甚至更高，我们能说它们“产业空心化”了吗？显然不能，因为它们已经完成了产业升级的转换，服务业成为其产业的“实心”。　　如上所述，城市的“产业空心化”是一过程现象，在不同城市有时间长短的问题。在大多数城市，“空心”总会被填补，服务业成为城市的主导产业。了解世界经济史或读过《资本论》的人都知道，英国的曼彻斯特曾经是当年著名的制造业中心，今天其服务业增加值占GDP已超过70％。纽约、东京在经历了几近绝望的产业结构转型，最终都从世界级的制造业中心转换成为世界级的金融中心、现代服务业中心。当然，也有个别城市在其原来的制造业、采掘业衰退后，一直一蹶不振的案例。必须强调指出的是，“产业空心化”有着多种并发症，诸如经济增长乏力，失业率高企，贫富差距扩大等。而且，如果处置不当，这些并发症往往会十分严重，反过来制约产业结构调整、城市功能升级和增长方式转换。这方面的经验教训值得总结、记取，并产生积极的应对之策。　　根据上海产业结构、城市功能升级和转型的现状，以及经济总量与结构数据所反映的情况，人们已经得出以下判断：高端生产力正在加速聚集，人力资本投入的重要性凸现，低资源消耗和环境代价、高附加价值的产业不断增加。这些都是增长方式出现积极变化的信号。同时，也意味着具有“三高”、“三新”特征的现代服务业正处于要素和产业集聚的过程，其能量和功能的释放，提升制造业作用的发挥，以及产业的整体发展，还需要一个时间过程。在这一过程中，上海同样会出现“产业空心化”以及并发症的困扰。上海提出的先进制造业与现代服务业两轮驱动，共同推动经济发展的思路，不仅符合上海在未来15——20年经济发展的实际，而且使上海有足够的时间实施积极应对“产业空心化”的策略，将其可能产生的负面影响降低到最低限度。　　我们预计，上海走出2003年以来服务业增加值占GDP比重的下降周期，还需要2——3年或更长的时间。这是因为，一方面上海及长三角本来就是制造业密集的地区，现在又是承接世界制造业向中国转移的重点地区；另一方面，上海在完善中国先进制造业体系中担负着重要角色，装备制造业、高科技制造业在上海还有很大的发展余地。在经历了自1990年代初以来，服务业增加值占GDP的比重提高15个百分点以后，先进制造业再度出现迅速发展的格局，这既符合产业发展的规律，又将为现代服务业的长远发展提供需求空间。历史将会证明，这对于上海减轻“产业空心化”的压力，并为增长方式转型、创新能力提高，创造极为有利的条件。

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4，我国电子商务发展现状分析论述

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。当前，电子商务仍呈蓬勃发展的局面。据中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22％。其中，B2B电子商务交易总额达到3.8万亿元，同比增长15.8％，增速虽有所放缓，但整体上仍保持了快速、稳定发展的态势；B2C、C2C等网上零售市场交易总规模达5131亿元，同比增长97.3％，比2009年翻了近一番，约占全年社会商品零售总额的3％。有数据统计显示，截止2010年，已开展电子商务的企业数量达到了25000家。其中，B2B电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3％。B2C、C2C与其它非主流模式企业数已达15800家，同比增长达58.6％；业内专家预计，未来几年内电子商务领域仍将保持稳定快速增长。可以说，在当前的经济背景下，电子商务已经成为一架带动全社会经济发展的重要引擎。随着电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。近20家电子认证机构获得电子认证服务许可，在电子商务和电子政务应用中开展了电子认证及数字签名应用服务。近20家商业银行开办网络银行业务，第三方在线支付平台不断涌现，在线支付业务稳步上升。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设力度的加大，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。未来电子商务的发展环境将进一步改善，随着支撑体系的不断完善，全社会电子商务的应用意识不断增强，电子商务将逐步趋于协调发展。

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。电子商务源于英文electronic commerce，简写为ec。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。一、电子商务市场发展前景诱人虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(cnnic)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易b2c部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场b2b和b2c的交易总额将可能达到40亿美元之巨，b2b的年均增速为194%，而b2c的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。二、我国电子商务面临的问题 1、电子商务的搜索功能问题当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的web页连接。但根据nec研究所与inktomi公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。别忘了个我颁发金牌哦！！！！！！！

1、我国电子商务发展现状分析?经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准、信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，近年来国家制定了互联网管理的一些条例，在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。网络基础设施、第三方服务机构、金融服务、物流服务等电子商务应用支撑环境建设取得初步成效，部分地区和行业先后建立了数字证书认证机构，大多数银行已开展在线支付业务，物流信息化与系统化建设形成一定规模。电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面，应用效果逐步凸现。从总体上看，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨道，为今后的快速发展奠定了良好基础。　　一、电子商务逐步融入经济社会发展，应用初见成效　　2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿，占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿，占主营业务的收入比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者，经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式不断创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活，网上零售总额约占全社会零售总额2%。　　我国大部分骨干企业和重点行业开展了网络营销，部分骨干企业在内部信息化基础上实现了在线交易、支付及物流局部集成应用，少数骨干企业在创新管理模式、优化业务流程的基础上，实现了在线交易、支付及物流的一体化集成应用。经济发达地区的部分中小企业充分利用网络营销获取新的商业机会，成为电子商务的积极实践者。数字化商品和网上消费服务日新月异，丰富了人民群众的物质和文化生活。中央及省市地方政府采购信息基本实现了网上发布，为电子商务推广应用起到了一定示范作用。面对全球电子商务的良好发展态势迎来了电子商务发展的战略机遇期。　　电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。国民经济重点行业电子商务应用成一定规模，生产经营管理方式向网络化、数字化、集约化方向发展。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。电子商务在促进传统产业组织方式和管理变革的同时，使社会分工进一步细化。网络消费文化趋于成熟，面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽，个性化日趋明显，数字化商品和网上消费服务模式日渐丰富。信息网络不断为传统服务业带来新的发展空间，在线交易、电子认证、在线支付等服务业蓬勃发展，移动商务应用模式日趋活跃，开始推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。　　二、支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展　　电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。近20家电子认证机构获得电子认证服务许可，在电子商务和电子政务应用中开展了电子认证及数字签名应用服务。近20家商业银行开办网络银行业务，第三方在线支付平台不断涌现，在线支付业务稳步上升。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。　　三、电子商务服务业应运而生，模式创新亮点突出　　基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务模式和产品不断创新，服务规模逐渐扩大，电子商务服务业蓬勃发展，已经成为国民经济增长新动力。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、在线支付、电子认证、现代物流等领域的关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等纷纷涉足电子商务，服务于行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，新型业务模式不断涌现。　　四、发展环境进一步改善，法规建设取得突破性进展　　国务院颁布的关于加快电子商务发展的若干意见，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。国家信息化发展战略进一步将电子商务列为国家信息化发展的战略行动计划。《中华人民共和国电子签名法》确立了电子签名的法律效力，为电子商务交易主体提供了法律保障。各地区各部门从实际出发，认真贯彻落实，不断开拓进取，纷纷出台积极的政策措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。