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跨境电商客服的一天,客服的一个工作日等于几天

来源:整理 时间:2024-09-09 02:59:00 编辑:问船数据网 手机版

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1,客服的一个工作日等于几天

星期六、星期七天,节假休息日除外,都算工作日。
一般来说等于三天~

客服的一个工作日等于几天

2,跨境电商客服要熬夜吗

跨境出口软件服务商赛兔根据赛兔系统的2015年沉淀下来的海量数据发布了一份跨境出口电商卖家报告,该报告指出,早上九点为跨境出口卖家工作最高峰,而直到凌晨一点,依然还有超过10%的从业人员仍然坚守岗位。
我也不确定,还是看看专业人士怎么说。

跨境电商客服要熬夜吗

3,跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

国内客服:要求即时2113在线沟通回复,工作时间长,工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛,只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服:要求会至少一门外语,英语最好,一般1653都是邮件沟通,24小时内回复即可,工作量不大,版一般的顾客问题比较简单,都是物流或是权折扣问题,售后也是比较好做的。

跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

4,你觉得一个专业的电子商务客服一天应该做哪些事

第一、排好客服的班,这是店铺层面;第二、要清楚每位客服的性格喜好,清楚他们是否能做好客服, 这是公司层面 ;第三、先让客服熟知自家产品知识、再店铺知识、再客服知识;第四、理清客服以是客户服务为主,知道服务的内容,着重强调服务;第五、告诉客服还有另外一个工作职责——引导下单;客服管理的原则性,尊重顾客,团队协作。。我的理解,但如果你把这些灌输给客服,才行,先理解,先做事
在我们公司 售前 那就只做售前 有时候单 很多 有时候单很少 确实要合理 利用啊
没事,不要分的这么细,这些都是客服来处理,他们不愿意做的话,这么矫情,你就准备招人,然后考核他们,不愿意的辞掉
电商行业,做客服的其实是很辛苦的,工作量大,薪水低,却又是最被忽视的群体,所以辞掉二字可以很轻易地从一些人嘴里说出来。
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