和顾客说错了价格怎么办，产品卖错价格了怎么办该不该告诉那位顾客

来源：整理时间：2023-02-11 22:30:15 编辑：问船数据网手机版

1，产品卖错价格了怎么办该不该告诉那位顾客

建议您先态度诚恳的沟通一下，看客人是否谅解。记得，是你的问题，所以态度一定要诚恳。如果客人真的不答应的话，没办法啊，毕竟是我们自己弄的错误啊。下次注意吧。

重大误解，商家可以撤销合同要求返还，但需要承担一定的赔偿责任，如果顾客拒不返还，可能构成不当得利

如果顾客砍的价离你进货价不是很离谱的情况下,你可以卖给他们如果你一心只想着赚钱至上的话,估计也没多少回头客,要做到对那些刁钻的顾客收放自如.

产品卖错价格了怎么办该不该告诉那位顾客

2，报错价了怎么办

这样做也可能会丢失客户可以想想其他办法，当然坦诚始终是一个好办法，只是商业还是灵活更重要

你可以跟客户说一下由于我的粗心，把我们的成本价给了你。然后云云~~~，尽量说的话使客户相信。信任是第一位的

我看过一则日志，他大概这样说的：就是遇到那种情况，你要从工艺方面着手了解，看能不能通过别的途径改进或替换别的原料。如果真的没有别的办法，你在考虑跟客户坦白。

我感觉也是应该及时处理，和客人说一下因为自己的careless 和客人好好解释沟通一下，比较好说话的客户应该会理解的吧

DEAR XXX,OUR PRICE IS YINGBANG NOT USD,PLEASE CONFIRM IT AGAIN.

报错价了怎么办

3，老板在这里客人来了我给他介绍产品我当着老板的面把价格说错

取长补短让老板看到你好的一面人没有十全十美的

微商来了

应该不会

用心学，改变自己，不会丢工作的

工作就是工作没有必要把工作的情绪带到生活中上班的时候你的角色就是下属他说不说你无所谓，你可以这样想反正你吼我是要给我钱我嗓子又不疼你随便呵呵

在我看来老板一定不会炒你鱿鱼，不过会在老板的心里留下一个工作不用心的印象，我建议你应该把工作做得认真就算是下班了在家中也别忘记还不是很拿手的工作程序，如果有一件事值得去做那就一定要把它做好！希望我的回答能够让你满意。适当的时候懂得低头认错也会跟人一个好的印象工作的能力是承担出来的多去做让老板看到你要改变的信心

老板在这里客人来了我给他介绍产品我当着老板的面把价格说错

4，如果向客户报错了价格怎么办以及交谈中应该注意哪些问题

这个没办法的，一定要在你知道后的第一时间非常抱歉的告诉他价格报错了。如果是报高了其实还卜会狠严重，要是报低了，你再跟客户说价格低了，我要更高的价格，这个人家就会比较不舒服，这是人之常情。当价格差卜是狠大的时候，你就要跟他忽悠，比如说这是第一次合作阿，或者说量比较少阿。下一次合作或者能下多少多少数量的话可以给你这个价格。要是真的相差狠大，就不大有办法了。这时候要卜是老客户，你就跟他说我报的是哪款哪款，把别的产品给他看看，争取尽量给客户多留点印象。一般来说，老客户是卜会介意这种问题的。开发新客户本来就难，也不必认为是你价格报错的原因。真正想和你交易的人说实话也卜会来介意这个东西，何况人家肯定也是比较了解行情的，老实说就好。不过也有情况是客户在那狠忙，这时候你就简洁明了的道歉纠错就可以了，千万卜要多做无谓举动。

如果向客户报错了价格，我觉得首先既然客户能过来，说明对价格还是认可的，那这时候就会尽量想办法通过其他的因素让客户降低对价格的期待，另外，呃，在适当的时候也可以跟客户谈一下其他的条件，通过其他条件把价格的呃错误给挽回，当然如果价格多报的客户也认可，那是皆大欢喜了。另外也可嗯也既然，如果是报错了价格，尽量不要让顾客觉得我们的专业水平告知客户，可能是因为系统调价或者是因为市场因素导致我们调价了，而不要说是自己报错了，这样会会让客户觉得专业度不够，而对于我们产生一些性失去信心。

1）要研究客户，了解客户，要摸清客户的状况，针对企业的形象、品牌、行销等方面进行初步的摸底，以一个第三者的客观立场来看客户的产品和市场，当与客户面对面坐下来时就不会半天说不出个所以然。 2）心中要有客户，树立客户心目中的信任感，首先要有坦诚的态度，对客户的感受表示认同，对客户所面临的困境报以关切，想客户所想显示出积极的态度予以解决。我们还要注意到个人的情绪热情洋溢的声音对客户具有感染力的。所以在工作时，一定要放弃一切私人的不愉快情绪，想象是在给一位好友推荐性价比最好的产品，别忘了还要带上微笑。 3）在沟通时不仅要提出问题，解答问题，还要在某些情况下帮助客户进步，利用机会为客户培训、提供周到的系统服务。长此以往，销售人员就慢慢与客户融为一体了，那么了解他们的真实想也就比较容易了。 4）学会聆听、多提开放性的问题，从聆听中了解客户的真正想法、要求、现状、经历。这些都将帮助我们找到切入点，挖掘潜力，迅速赢得订单尽量避免"是不是"、"好不好"、"对不对"这样的提问。客户的回答通常是"是"、"不是"、"对"、"不对"、"好"、"不好"，无法让客户说出更多的内容，提问时要讲究循序渐进的方式。我们都打过乒乓球，首先要发球，然后才有接球的机会。在同客户沟通的时候，首先销售代表要将自己的想法或了解的情况传达给客户，然后再从客户那里问出客户的想法与建议听取客户反馈。 5）价值才客户真正的需求。海尔ceo张瑞敏曾说："客户真是想要海尔冰箱吗？显然不是，而客户真正需要是能够贮藏和保鲜的电器。"一句话，在某种意义上，我们卖的不仅是产品本身而是产品的价值。所以在和客户沟通的时候，尽量不要在价格一方面纠缠，要把价格与价值放在一起来和客户沟通，多谈产品价值，多谈产品的使用价值，只有产品有价值，就可能给客户创造出更多的价值。举个例子：现在的搜索比较热，但为什么"鲜花"这个关键为什么这么贵？客户第一次听肯定会被吓住，但只要你列出这个词的搜索点击率，再把这个词的点击人群跟他分析一下，这样客户就很容易接受了，如果再不清楚，你就把点击率和股票上涨的相似性跟客户作一个类比说明，"价值"的概念就再也清楚不过了。这个价值其实就是客户的真实想法。