想做电商客服无经验可以吗，电商里的客服难做吗没有工作经验可以胜任吗

来源：整理时间：2025-02-03 09:12:50 编辑：问船数据网手机版

1，电商里的客服难做吗没有工作经验可以胜任吗

您好，中公教育为您服务。电子商务现在发展的越来越快，自学是有一些困难的，我们中公电商学院是专门做电子商务培训的机构，如果通过系统的学习是可以做好电商的，我们还有复学的制度，所以不会出现学不会的状态。你可以登录我们中公电商学院的网站进行咨询和学习。如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

你是指运营什么呢？

电商里的客服难做吗没有工作经验可以胜任吗

2，淘宝客服好做吗

个人认为淘宝客服还是挺好做的。因为客服这个工作真的是很简单的，以前只需要会打字就可以来干的，初中生高中生都能做。没有经验也可以干，而且一般公司在新手入职之前都会有系统的培训，如果是想入这行的朋友们，千万不要担心自己有没有经验，经验都是自己从平时的工作中积累出来的，只要你热爱这份工作，才会往更高的点发展。虽然淘宝客服说起来的确不太好听，但是工资跟普通白领比起来也是差不多的，还可以直接成为电商运营，这个方向未来的发展也是挺好的，所以很多大学生都愿意前期做客服，等有能力后再成为电商运营，这就是他们当客服的目的了。淘宝客服的简介淘客服是中国最大的第三方网店客服解决方案提供商，致力于为网店卖家提供最强大的网店客服外包服务。由我们客服团队来帮助卖家为买家达到最完美的客服体验效果。节省卖家为网店客服所投入的精力、人力、财力，迅速促进卖家的交易量，大幅提升店铺收入。实现网店客服专业化运营，比竞争对手们又多迈进了一大步。

淘宝客服好做吗

3，是不是没有经验去电商公司工作如果从客服做起以后很难转岗啊

这个要看你想转成哪类岗位，我之前管理的客服团队人员，基本上没有转岗到市场、策划、产品等岗位案例，当然根据每个人的能力不同，也不能一概而论；不过我建议你的志向在那一块，尽快就找对口的岗位，这样你才有可能接触你职业发展方向的专业知识和锻炼的机会；如果中途转岗，很多东西都重头再来，不见的是好事情；

这个要看个人，理想！转性也需要时间。我从打包到客服再到美工，我哥也是从打包到直通车再到运营。只要你坚持努力都是可以的，当然还要看天资。

不会，电商还是比较自由的，只要你有能力

如果你有能力强，应该可以转岗的，除非这个老板有问题。

是的哦，一开始到了哪个岗位，就差不多是那个岗位的了，要再转岗要付出很多额外的努力的。如果你自学的话，建议实操，比如自己开了淘宝店铺，还将整个店铺的运营推广都做的很好，这样的话去应聘会好的。话说回来，你要是自己做的很好，就可以自己做了啊。

是不是没有经验去电商公司工作如果从客服做起以后很难转岗啊

4，淘宝客服没经验能干吗求解答

可以，需要掌握以下这些技巧：1、必须了解淘宝软件的操作，与需要使用到的软件的操作。2、了解自己所服务的店铺宝贝详情。3、打字速度快，这样回复买家的速度也快。面对遇上一个时间段遇上多个买家的咨询都能从容应对。若是顾客太多了，可以选择做笔记。以免遗漏。4、了解淘宝的新规则，跟上活动节奏。5、要划分类目工作，有条理性的处理问题。比如未发货与已发货的区分。6、有问题要及时反馈给店主。让店主能更好的完善自己的店铺。话术技巧：1、讲话不要直白与人交流，讲话过于直白永远都不会得到好处。我说的忌讲话直白并非叫你去欺骗消费者，说一些谎话，这是有本质区别的。2、说话不要拖沓许多消费者都不喜欢客服说话过于拖沓，或是话过多，或是长时间不回复消费者的询问，这样都会遗失顾客。3、不要质问(本文原创作者：大麦电商，转载请保留)所谓消费者是上帝即使你不认同他的看法，也不要和他进行争辩。你卖的是商品，卖的不是理念，你无须让买家认同你的看法，但是只要让他接受你的商品即可，销售实体商品要比销售虚拟的理念简单容易得多。4、不要命令顾客这一点可以概括为不要使用祈使语句，态度要和蔼，在一些语句前加上请字可以达到不错的效果。要永远记住自己和买家的地位关系，不要像领导一样去指点顾客去做些什么，这是服务行业最大的忌讳之一。5、不要浮躁我本身是一个比较没有耐心的人，客服这个工作给我带来最大的收获就是很大程度学会了忍让。