商品和商家描述的不一样怎么办，淘宝上买到的东西与店铺描述不符怎么办

来源：整理时间：2023-08-08 06:42:09 编辑：问船数据网手机版

1，淘宝上买到的东西与店铺描述不符怎么办

找他换呗

找店主啊

退货或者投诉卖家

淘宝上买到的东西与店铺描述不符怎么办

2，买家的东西和介绍不符合怎么办

和卖家协商，不行就退货、

应该可以退货，但是来回的邮递费应该自己出？

要求卖方退钱，如果不退的话就去申诉。

买家的东西和介绍不符合怎么办

3，验货遇到所购物品与描述不符怎么办

如果验货时遭遇货物与订购时描述不符的情况，通常可采取以下几种解决方式： 1.退货，经检验商品彻底不能满足需求，此时应选择退货，退货请一定经由购物网站提供的官方渠道进行，不要听信个别卖家的蛊惑而选择私下退货 2.卖家退回部分货款;如果商品成色，功能等与描述存在差异，但仍可以接受，可与卖家协商退回部分货款。 3.卖家补寄部分配件；如果商品部分次要配件缺少或损坏，退货邮寄过于繁琐，可以与卖家协商要求其直接补寄该配件。

验货遇到所购物品与描述不符怎么办

4，网上购物物品与描述不相符怎么办

如果很明显不相符的话可以要求卖家承担运费，如果只是一点色差的话淘宝不会把责任归于卖家的为什么网购有时候会出现和图片不相符的问题？这个问题的原因一般都是因为商家的图片不是实拍的，包括很多卖仿货的，他们用的图片也是官网的正品图片。

退掉，不然投诉

退货

主要就是要看实物图和买家的评价了。也要看你自己的网购经验和能力的，如果确实不一样你只能选择退货或者差评了

如果卖方愿意给你退，就好办，如果不退只能认了。

5，商品与描述不符

若当您所收到的商品与网上描述不符，请您可以先与该卖家联系并协商，在卖家同意的情况下进行申请退货退款。即在在双方达成共识后，您可以在“我的拍拍”>>“我是买家”>>“已买到的商品”>>“交易详情”页面上点击“申请退货”或“申请退款”：如果只是退款不退货，待卖家同意之后，您就可以收到退款了；如果是退款退货的情况，待卖家同意之后，您还需要发送退货给卖家；卖家确认收到退货后，系统将按退款申请的内容执行退款；如果卖家15天超时没有响应，系统将默认为执行退款，并在此后的24小时内自动打款给您；如果卖家不同意退款申请，买家还可以继续修改退款申请或取消退款申请。

拒绝收货！申请退款！

抓住重点与卖家说清楚，直接要求退货，并承担所有的邮费