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电商客服工作好不好干,客服工作怎么样

来源:整理 时间:2024-03-16 14:38:47 编辑:问船数据网 手机版

1,客服工作怎么样

做的好,学问非常大,也非常锻炼人,就看你怎么看待这份工作了,我个人是做电商的,虽然做的是高管的工作,但对客服水平非常看重。简而言之,客服才是电商的关键点,是直接决定公司效益的主要功臣!

客服工作怎么样

2,淘宝客服好做吗

个人认为淘宝客服还是挺好做的。因为客服这个工作真的是很简单的,以前只需要会打字就可以来干的,初中生高中生都能做。没有经验也可以干,而且一般公司在新手入职之前都会有系统的培训,如果是想入这行的朋友们,千万不要担心自己有没有经验,经验都是自己从平时的工作中积累出来的,只要你热爱这份工作,才会往更高的点发展。虽然淘宝客服说起来的确不太好听,但是工资跟普通白领比起来也是差不多的,还可以直接成为电商运营,这个方向未来的发展也是挺好的,所以很多大学生都愿意前期做客服,等有能力后再成为电商运营,这就是他们当客服的目的了。淘宝客服的简介淘客服是中国最大的第三方网店客服解决方案提供商,致力于为网店卖家提供最强大的网店客服外包服务。由我们客服团队来帮助卖家为买家达到最完美的客服体验效果。节省卖家为网店客服所投入的精力、人力、财力,迅速促进卖家的交易量,大幅提升店铺收入。实现网店客服专业化运营,比竞争对手们又多迈进了一大步。

淘宝客服好做吗

3,淘宝客服好做吗

往简单的说很好做,只要打字速度快,知道一些淘宝规则,在熟悉下店铺所卖产品的特性就OK,但是淘宝上极品较多,所以有时候需要耐心和强压力比较好才行,而且淘宝客服需要有早晚班,节假日也是要排班的

淘宝客服好做吗

4,电商客服好做吗

电商客服好做。简单来讲,就是当有人找你聊天,问你问题,你给他做好解答,回复好客户对产品的疑问就可以了,有时候可能忙一点是一对多客户,你会比较忙,不过这种忙一般都是有个高峰期的,根据产品不同,高峰期的时间段这个也不同,所以这个咱不细说。当然,你也会遇到客户无理取闹啊,骂你啊,很笨啊,这些都是有的,因为你做任何工作,他都没有那么顺利,只是没有被延展放大而已,做客服多的一天要接待三四百个人,少也要接待一两百个人,里面有几个确实素质不是那么好的客户,肯定是有的。但是我们要知道客户他不满意的是产品而不是你的服务,你只要专心的给客户做好解答礼貌的接待,不要跟客户有过多的纠纷反驳,最后客户给了差评,也与你无关,所以你根本不用担心什么。电商客服的薪资待遇:其实同样是客服公司卖的产品不一样,也是会有导致很大的差异化的,因为有的产品那可能比较贵,所以提成点相对来说就比较高,像家具,家电这些大类目的产品通常来说提成都比较高,一些比较便宜的东西本子书包包包等等,提成相对来说比较少,但是走的是量。也有不算提成的公司,那不算提成的话,一般是底薪加绩效的逻辑,绩效呢就是你自己平时工作上面的一些数据,平均转化率啊,响应时间啊,平均回复时长啊等等,以这些数据来考核你的绩效,然后根据你绩效的分数呢,给到相应的绩效金额。

5,做淘宝客服好吗有前途吗

如果你只是单单的做客服的话是没有什么前途的。 但是,你如果愿意学习,那么你把所以流程学好这样的话才有前途,不管是你自己开店 还是去到其他地方应聘都是会非常吃香的希望能解决您的问题。
有前途的,你看啊做客服可以直接面对客户,有可以熟悉淘宝店的流程,还有货源哦。为自己以后开淘宝店打下基础

6,做网购客服专员有前途吗

你好!中国领先的购物导航-麦优网还不错,有发展....打字不易,采纳哦!
还不错吧,我一开始也是做的网购的客服,和我一起进来的也是一个之前搞会计但是被调来做客服的,怎么说呢,网购客服人员也是很忙的一份工作,不要看起来很简单,以为就接接电话啊聊聊天就了事的,其实不是,网购客服要处理很多事情,甚至还要处理诉愿,真的算是相当的充实。做网购客服的话,当然还要看你那家公司是怎么定义的了,如果是处理一些诉愿或者杂事的话,那一般很一般,像我们公司的网购客服的话我们一方面是处理诉愿,一方面还要负责一些网购产生的订单啊什么的,再者就是最重要的做电话推销,这个就是拼业绩了,总的来说呢,就是没有没前途的工作,只有你肯干~
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