首页 > 石油 > 问答 > 商家不退货怎么办,在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办

商家不退货怎么办,在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办

来源:整理 时间:2023-03-12 04:30:37 编辑:问船数据网 手机版

本文目录一览

1,在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办

自订单签收15日内可以申请退货并退款的。如果是影响二次销售,是绝对不给退货的。如果不是这样,又在15日内,卖家又不给退货的话,那是卖家的问题,在你提交退货申请,卖家拒绝的情况下,可以申请淘宝介入处理。提供必要的聊天证据。

在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办

2,商家拒绝退款怎么办

商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失;2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉;3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决;5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。【法律依据】《消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

商家拒绝退款怎么办

3,卖家不发货也不退款怎么办

如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。

卖家不发货也不退款怎么办

4,在网上买了东西如果卖家不退货怎么办

如果卖家不同意退款按照退款程序走,先申请退款,对方不处理就要求客服介入处理。
您好,请问是在哪购买的东西呢?如果是在淘宝拍拍购买的话,你可以选择退货,如果卖家实在不肯退,你可以要求客服介入的。
您好,请问是在哪购买的东西呢?如果是在淘宝拍拍购买的话,你可以选择退货,如果卖家实在不肯退,你可以要求客服介入的。

5,假如淘宝卖家不予退货怎么办

一般情况下有7天无条件退换货的店铺,然后收到的货物不影响店家的二次销售,一般是会允许退货的,如果不允许你可以在申请退货页面申请小二出面调解。除非店铺里有这样的说明,非质量问题不能退换。
不满意7天内是可以退换的,但是一般都要拿出合理的理由,比如商品本身有质量为题,或者尺码大小不适合,有色差,等等,最好拍照取证,和卖家沟通好,如果行不通可以直接找淘宝客服抓紧时间解决问题
文章TAG:商家不退货怎么办商家不退退货

最近更新