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淘宝商家乱发货 怎么赔,在淘宝购物时遇到卖家虚假发货怎么办

来源:整理 时间:2023-03-02 23:05:14 编辑:问船数据网 手机版

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1,在淘宝购物时遇到卖家虚假发货怎么办

您好!我是光晶哥,先建议您协商下卖家处理哦, 确实是虚假发货的话,建议您尽快申请退款呢,没收到货申请仅退款并上传相关凭证。等退款成功交易关闭后会有投诉入口的。
您好 如果卖家虚假发货 你可以直接申请退款的 如果卖家不给处理的话 可以投诉他们的 淘宝会处理的 还有如果您收到货了 也可以投诉的 会赔偿给您 30%的 违约金的 希望可以帮到您 满意请采纳

在淘宝购物时遇到卖家虚假发货怎么办

2,淘宝虚假发货赔偿规则2022

淘宝虚假发货赔偿规则2022:1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。2、卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。3、卖家虚假发货,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

淘宝虚假发货赔偿规则2022

3,天猫未按时发货怎么申请赔付

卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货。申请方法如下: 1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请。 2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理。 3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
你好,我想为您是不是为了双十一的货没有收到在烦恼,双十一的发货时间在20号之前发出都是没有问题的。

天猫未按时发货怎么申请赔付

4,淘宝虚假发货赔偿规则2022

2022年淘宝虚假发货赔偿规则:需要额外赔偿商品的十分之一。淘宝网对于卖家虚假发货的赔偿标准是,向买做世家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。根据淘宝官方的规则,虚假发货属于违背承纯含肢诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,根据规定赔偿违约金。淘宝虚假发货赔偿注意事项:1、老兄如果在3天内,多次联系卖家发货都没有得到回应,那么可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。2、还可以进入到淘宝中,找到没有发货商品,填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。3、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入淘宝介入处理,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。根据平台的规则,将违约金赔付到账户里。

5,网络购物商家不发货消费者能得到多少赔偿

网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。扩展资料:买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网。卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
网上购物商家不发货怎么办?直接申请索赔,赔付金额达到30%!
大部分的网站只能给退款,但也有些个别的网站,针对这样的事情会有特别服务,例如我知道的山东兴旺购,针对晚发货,晚送货,就会承诺退钱,30到50不等。
看你是哪里购买的,我比较熟悉的是淘宝和天猫,如果在淘宝上购买的,“未按约定时间发货”,将赔付买家商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元;如果是在天猫购买的,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。只有在你申请退款的时候退款原因选择“未按约定时间发货”或“缺货”,在退款成功后才会有这些相应的补偿!
应该不需要,一般都是当天4点左右之前给你发货的,除非特殊情况也会跟买家讲明的,你讲商家点击了发货且公布了运货单号,但是该单号一直没有物流信息。这其实是卖家没有给你发货,也就是讲,没有给你联系快递来取。只是在他那里做了记录,帮你填好了快递单而已
没有,他会退款

6,淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗

可以。淘宝卖家长时间没有发货的处罚:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。扩展资料:《淘宝规则》第四十一条【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【违规类型】一般违规行为(A类)【违规扣分与违规处理措施】(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。参考资料来源:淘宝网-淘宝规则参考资料来源:支付宝服务大厅-支付宝服务协议
前往百度APP查看回答您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一下呀1、进入投诉订单页面里点击“…”;2、点击“客服小蜜”;3、点击“买家一直不发货,怎么办”;4、再点击“投诉”;5、选择“发货问题”投诉;6、再选择投诉的原因后提交申请。提问好更多6条
无良卖家恶意不发货或虚假发货怎么办
可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元
可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元
你好 淘宝不发货申请退款吧 就算投诉也只是给你退款 并没有任何补偿 但是天猫的话 超过72小时未发货你可以投诉未按约定时间发货 投诉成立你将得到 货品价值30%对应的天猫积分赔付给你 希望帮助到你 望采纳
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