做淘宝客服需要什么条件，淘宝上做客服有什么要求

1，淘宝上做客服有什么要求

主要负责的是受理用户来电咨询、投诉；在线通过邮件回复客户咨询、投诉、处理各类卖、买关系

淘宝上做客服有什么要求

2，做淘宝客服要什么条件

一，网上招聘的淘宝客服不用上班的都是骗人的。在家就能做的这类招聘千万不能信，我被骗了两百。二，如果你是指去公司岗位上应聘的，有公司，需要上班的，基本上是有点资质的才招聘，后期需要培训的。

对淘宝交易流程非常了解。。最主要的是对所卖的产品很了解。。还是物流方面客服有几个条件：一打字快二沟通能力强三要熬夜哦还要知道发货单号，可能会帮忙查货到什么地方了，还要了解货品库存，说不定还要货品上架.

做淘宝客服要什么条件

3，做一个淘宝客服具备条件是什么

首先需要对淘宝后台了解,不过如果是比较大的淘宝店估计就只能让你使用旺旺了,不需要太了解后天.小店的话就需要你充分了解.其次是打字速度,淘宝客服很多时候是通过旺旺沟通的,打字速度跟不上会错失订单,特别是咨询的旺旺比较多的时候.再是对店里产品的了解,一是了解产品本身,二是能快速的找到店里产品.前者就不说了,后者主要的给客户推荐可能感兴趣的宝贝,扩大订单最后就是沟通技巧了,这个是做销售的基本素质.还有耐心,有些客户真的很笨.问的问题可能你觉得这不是常识吗,但是他很认真的问你.如果对你有用,请采纳

专业运营的启明教育学院为你解答：一、耐心。客服人员都是幕后工作者，很多工作没有明确的界定是属于谁做的，销售人员大多喜欢把琐碎的事情甩手给客服去处理，有的是中途接手，情况不熟悉就要你上手去做，有的直接把属于自己的工作推给你做，个中艰难自不待言。这个时候就需要有耐心，经得起磨合之痛，控制好情绪，理出思路去解决问题，否则损失都是公司的。二、细心。很多都是琐碎事，但不代表它们不重要。不管是否直接接触客户，但是你的服务都是针对客户的，所以要做的细致、贴心。这点是主要指向对客户提供什么样的服务的，需要在客户中进行有关客户服务内容的调研后才更有针对性，当然，这更需要经过公司的培训才行。三、上进心。客服工作看着很简单，做起来也简单，但是想要做好就不简单了。有没有上进心主要表现在想要把客服工作条理化、深入化时就需要加强学习。企业的客服很多都是不专业的，需要自己摸索，找到最佳的客户服务方式，建立客户档案，具备一定的数据分析能力等等，故此需要不断寻求培训和自主学习的机会。