给顾客做错了，给客人下错单了怎么做才能解决对饭店的损失

来源：整理时间：2024-03-29 12:58:28 编辑：问船数据网手机版

1，给客人下错单了怎么做才能解决对饭店的损失

看你是上菜前还是上菜后，上菜前你可以跟顾客说实话得到谅解，并愿意将菜式作为特价菜推介给顾客，相信一般的客人不会拒绝

只能自己负责了要是客人钱给多了的话那你就查看小条联系主人吧好把钱退了

给客人下错单了怎么做才能解决对饭店的损失

2，工作上出现问题我是一名服务行业者我不小心对顾客做错了事情

不建议你告诉顾客，现在的人可不像以前的人，你把错误告诉顾客，可能顾客首先会觉得你这人很诚实，但事后就会觉得你这人不可靠，欺骗了顾客，这样的心态。当然了，如果你心里过意不去的话，就直接告诉顾客，无论后果是什么，你都得接受，毕竟是你有错在先。

你好！去倾诉，或者向顾客说明原因道歉，两种结果，一种是人家感觉你工作很认真，一种就是，工作太马虎，不靠谱。如有疑问，请追问。

工作上出现问题我是一名服务行业者我不小心对顾客做错了事情

3，如何向顾客解释该怎么赔尝

不要解释。做错了亊不要解释。解释容易产生误会以为推脱责任。要谦虚的争求顾客的意见。听顾客的要求.尽可能满足顾客的要求.捡讨自己的错误改进工作。如何赔尝应按消法也就是315保护法双倍赔尝.同时适当给于精神扶慰赔尝为宜.做生意不容易.要讲诚信.大度.别斤斤计较.声誉很主要好名声是做出来的.你说是吗.回答的满意吗。

你可以这样解释：我们点里的衣服是专卖的！是通过正当途径进货的，如果上公司没有通知打折，我们是不会随便打折的，这也是为了你们顾客着想！如果您买一件打折的衣服回去有什么问题自己生气还不包换，既然如此何必让自己心情打折呢！

如何向顾客解释该怎么赔尝

4，给客人上错了菜怎么办

(1)如果上错了菜，服务员应当首先表示歉意，如果客人还没有动筷子，要将上错的菜及时撤掉。并与厨房部核实，随后上应该上的菜。 (2)需要注意的是，撤下来的菜不要直接送到点这道菜的客人那里，那样会影响客人的食欲。 (3)如果客人已经开始食用，就需要耐心做客人的工作，尽量婉转地动员客人买下来，也可以打折销售给客人，若客人执意不肯，可通知主管作为赠送菜。

那就要好好的道歉啊

就说错的那道是送的，在赶快把人家点的那道菜给上来。这样解决是最好的办法。

赠送

5，给客户的道歉信

只要写出你愧疚的心声就可以啦

给客户的道歉信范文李先生：你好！　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。　　本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。　　针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！