淘宝超时多久发货有赔偿，淘宝限时物流超过多长时间没收到货可以索赔

来源：整理时间：2025-02-02 19:51:30 编辑：问船数据网手机版

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1，淘宝限时物流超过多长时间没收到货可以索赔
2，淘宝的超过72小时发货赔偿问题

1，淘宝限时物流超过多长时间没收到货可以索赔

限时的时间内如果没到，可以找客服咨询索赔事物

你可以打申通电话问一下是怎么回答呀/

淘宝限时物流超过多长时间没收到货可以索赔

2，淘宝的超过72小时发货赔偿问题

估计不行了，要是他没有发货的时候你申请退款，可在交易生成后立即申请缺货退款，商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。现在卖家已经发货了，就不能以卖家缺货的原因申请退款，所以也就没有了赔付。

天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分，卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入，这种情况天猫客服会电话联系你处理，一般都是买家得胜。

网购时，先看好店家承诺发货时间，若违约了，就投诉……我实付金额268元，得到赔偿金40元。

这个没有投诉的选项，而且，即使你向淘宝网投诉了，这也是个小问题不会对卖家带来什么麻烦。现在你应该联系卖家，问为什么没有发货，什么时候能发，如果你等不及就点击退款就可以了。

如果商品你想要，收到货后确认收货，申请售后上传证据，选择未按约定时间发货，卖家不同意退款，可申请天猫客服介入，天猫会按物流实际显示时间算超过72小时后才有物流的，可赔偿30%的金额以积分的形式发放

淘宝的超过72小时发货赔偿问题