电商如何留住老客户，电商如何进行老客户维护

本文目录一览

1，电商如何进行老客户维护
2，淘宝上如何留住老客户怎么通过老客户来发展新客户
3，电子商务企业应该如何留住客户
4，拿什么留住我们网站的老客户

1，电商如何进行老客户维护

无利不起早留住老客户无外乎两点1，让利2，更好更无条件的服务

我想成立一个大客户营销组，负责电话回访大客户，不知道这样的做法可不可行！

电商如何进行老客户维护

2，淘宝上如何留住老客户怎么通过老客户来发展新客户

其实留住老客户的话我个人觉得应该要多搞些针对购买过的老客户的促销比如说专门建立一个档案阿里旺旺上把客户分为问过情况的购买过的多次购买的会员等等每种类别的客户都可以使用不同的折扣点或者促销手法定期向他们推送新品让人家了解你们的产品纯手打希望您能满意！

淘宝上如何留住老客户怎么通过老客户来发展新客户

3，电子商务企业应该如何留住客户

电子商务企业应该留住客户的方法：　　1、让顾客感觉自己与众不同。因为网上购物是一种孤独、无人际间交流的过程，但是良好的传统客户关怀却不能被忽视。科学和工业设备经销商戴夫·哈克贝(Dave Huckabay)会在客户进行大宗购买后对他们进行回访。他建议网络零售商们针对某些大宗购买采取类似的策略，也就是通过电子邮件或者电话与客户取得联系，确认顾客已经收到商品并且对此感到满意。“客户们会记得你做的这件事。跟发一封邮件感谢他们的光顾。在节假日之前，给他们发送电子优惠劵。”　　2、善用客户的收件箱。专家通过研究表示，以电子邮件形式发送的时事通讯尚未得到完善利用，并且这是一个会让客户感觉自己占据了首要位置的极佳方式。让顾客第一时间收到关于新生产线或是减价产品的信息。考虑发放只针对电邮通讯注册用户的优惠劵，并且确保这些人知道自己得到了独家优惠。　　3、给顾客提供成为回头客的原因。一旦顾客购买了某种商品，那么给予他们一个成为回头客的原因格外重要。哈克贝建议在给他们邮箱发送订单的同时附上一份电子优惠券。如果顾客此次购买的是一个咖啡壶的话，那么他们也许会再回来寻找能够打折的咖啡、过滤器或是其它相关物品。

用心服务！

多做电话回访

老师不给分，你也没给分呀。用电子商务加口碑相传的社交网去留住客户，方案简单而深刻。应付作业是不够，想学真知还是去网上按这些关键词去查吧。

刚开始的时候还是诚信第一;特别是售后服务哦。。。因为客户的宣传效应始终的最好的。祝你好运。。。

电子商务企业应该如何留住客户

4，拿什么留住我们网站的老客户

网络营销效果监测系统网站要想办法留下客户的信息，这样通过后台数据，进行数据分析，我们可以再次让老用户光临网站。比如通过：促销活动等。网站的服务体现网站的服务体现主要是网上客户的疑问解答，要购买一个产品，客户肯定会有很多很多的疑问，产品的质量，产品的价格，产品的售后等等，这些都是客户最关心的问题，客户在购买之前都想要把这些问题问清楚心里面才踏实，企业可以把客户比较较集中的问题列出来，客户咨询的时候给客户一个较满意的回答，这样客户感觉公司的服务还不错，对公司的印象不错，对销售也是有益的。

我们在网站运营的时候逐渐要找到或者说定位好自己的客户群，为这些客户多做一些工作，才能留住他们，逐渐形成稳定的老客户。大网站有很多数据供我们分析，但对于小的企业网站来说，要想进行更加明确地定位用户群可能就不那么容易：1、流量低，需统计周期长2、客户需求分散，不易抓取个人觉得必须要做的几件事情：1、采用表单调查等收集用户需求；2、线下配合线上，跟客户多做交流；

要考虑你的网站为什么能留住老客户?有什么内容?有什么价值足以引起客户的再次访问?尤其是小型的企业站点，访问之后大多数都转为了线下交易，多数直接通过电话来进行再次的成交，很少有再来网站访问查看的吧。相对而言，对于电商类的或者资讯平台类的网站，可能更容易留住一些老的客户。毕竟是有真实存在的价值和特色摆在那里，只要能够做好良性的、有价值和有特色内容，能够吸引用户的再次访问，，多数都是依靠线上的渠道来获得信息的嘛，这就跟企业站不一样了。可能很多人还是会认为要做好互动，可是在现在的基本情况下，有什么好的互动的内容和互动的方式呢?想不清楚。

1、网站没有互动点、看点、没有价值内容，是留不住客户的。2、很多网站存在一次性交易，如高端消费品、招聘网站、交友网站等，这类网站留住客户用什么招？3、为了解决老客户再次访问网站问题，我建议考虑数据库营销，利用网站把让客户留下联系信息，可以形成多渠道互动营销。