网购商品与描述不符消费者获赔，网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗

来源：整理时间：2024-11-21 22:58:18 编辑：问船数据网手机版

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1，网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗
2，如果卖家被判定为网上描述不符而且未主动对买家进行赔付

1，网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗

网购电脑的行为实际上是消费者与店家形成了买卖合同关系，依照中华人民共和国消费者权益保护法第二十条、第五十五条，《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，消费者获得三倍赔偿。

网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗

2，如果卖家被判定为网上描述不符而且未主动对买家进行赔付

一般违规行为　　一般违规行为是淘宝为了告诫商家遵守规则，小错可以扣分，慢慢恢复，但是对如何开网店的大家来说，时间就是金钱，因此，一定要在开店的前期跟过程中关注淘宝规则的变化。　　淘宝规则正文：　　描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。　　怎样开网店小编解读：　　一、达成交易时是指什么时候？　　指买家拍下商品的时候。　　二、商品瑕疵怎么理解?　　是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷（例如：如衣服上的个别跳线）　　三、附带品指什么？　　指产品包装清单中所列的所有物品。　　四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露？　　卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述，为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况，确保双方对宝贝描述都清楚了解，避免产生不必要的纠纷，因此卖家必须对这些信息进行披露。　　五、卖家描述不符的，每次扣三分，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？　　买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。　　怎样开网店能够记住淘宝这些规则，答案就是不断的学习，多做做淘宝开店考试题也是初步了解淘宝规则的一种方式。

这种情况淘宝主张是协商，实际就是卖家啊，你自己看着办吧，办不好就办你！有一个办法可以解决，不管买家懂不懂行情，是不是故意，你把他的地址要过来，然后找到他当地快递公司通知到买家地址上门收货，你把价格谈好，然后告知买家就可以了。有的快递公司网站有在线客服，这样很容易要到买家这个区域快递站点的电话甚至是快递员的手机，这就更方便了。你说的第二种情况经常发生，淘宝推出的很多服务，实际都带有助长灰色产业的深层涵义，这是无法避免的。别说买东西能赚钱，看过两件事，一个是卖家7天无理由退换服务并包邮，结果一个家伙用10几个帐号买了之后就退，就赚这个运费险的钱，卖家是亏的没话说，谁有几个胆说淘宝运费险不好？另一个更狠，刚看的，有个旺旺名动物园公主，拒说是河南新乡名叫王晓婷的假卖家，实际就是申请有店铺的买家，一个差评要人家几十块，淘宝根本不管的，我刚刚去看了，和帖子说的一样，信用栏进都进不去，这种新型差评师根本看不到买家记录里的任何信息，连中差评都看不到。这种事情还是忍忍吧，分析多了之后，都觉得做淘宝还不如直接去当发票师、赔偿师、差评师之类的东西，差评师一月过万真不是神话，还比累死累活被淘宝折腾得卖家舒服太多。

如果卖家被判定为网上描述不符而且未主动对买家进行赔付